Acrobat startet nicht

[stephanieh67935350]

Hallo Community,

ich verwende Adobe Master Collection CS6 auf einem Windows 7 Betriebssystem.

Bis vor kurzem waren alle Programme noch funktionsfähig, doch seit ein paar Tagen lässt sich Acrobat nicht mehr öffnen - es reagiert überhaupt nicht.

Kennt jemand das Problem und gibt es dafür eine Lösung?

Vielen dank und LG

[Claudio_González1]

Details, please.

[stephanieh67935350]

Was wird noch benötigt?

Adobe Master Collection CS6

Windows 7

- Acrobat kann nicht geöffnet werden!

[~graffiti]

Moved to Acrobat forum

[stephanieh67935350]

push.... bitte um hilfe!

[Christian@Designwut]

Heute hatte ich auf einem Windows 7-System das Problem, dass „auf einmal“ der Acrobat Pro X nicht mehr starten wollte. Grund nicht wirklich ersichtlich. Habe dann eine sehr einfach und schnell Lösung für das Problem gefunden. Scheint so, dass es irgendwie mit der Software-Registrierung bei Adobe zusammen hängt. Um die Programme wieder zum Laufen zu bekommen einfach wie folgt vorgehen: – Ein Programm aus der Siute aufrufen – Unter dem Menüpunkt „Hilfe“ gibt es den Eintrag „Deaktivieren“ – dort alle Programme der Siute deaktivieren und auf Bestätigung warten – Dann erneut ein Programm der Suite (vielleicht am besten InDesign) aufrufen – dieses müsste nun die Seriennummer und die Registrierung verlangen und die Software bei Adobe „freischalten“ – anschliessend sollte auch der Acrobat wieder laufen.