Photoshop: Generatives Füllen ist ausgegraut

[Oliver26185526t0dz]

Hallo zusammen,

das Problem: Das generative Füllen ist ausgegraut. Ich kann es nicht anklicken, gibt auch keine Fehlermeldung oder Sonstiges. Es ist einfach nicht verfügbar.

Andere lösten es: Ich habe schon mehrere Beiträge darüber gelesen, allerdings konnten alle das Problem lösen indem Sie in Behance das Alter eintragen. Beim Anmelden in Behance erscheint bei mir kein Fenster und ich finde auch keine Möglichkeit mein Alter irgendwo zu ändern. Was könnte noch das Problem sein oder die Lösung bringen? 

Info: Das Konto ist Teil unserer Firma und kann (teilweise) über die Admin Console bearbeitet werden. Auch darauf habe ich Zugriff, kann jedoch die Lösung nicht finden. 

Photoshop (25.5.1) und Creative Cloud habe ich auf die aktuellste Version geupdatet.

[kevin stohlmeyer]

@Oliver26185526t0dz check your network firewalls to make sure they are not blocking the IP/addresses for Firefly and Photoshop:

https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html

If you are in an Enterprise managed deployment, your verification is managed through the Admin console and package policies, options not Behance.

[Niklas3470098243a8]

Hi Oliver, 

habe das gleiche Problem, bin über einen Firmenaccount (2 Rechner-Lizenz) angemeldet. Beim Chef funktioniert es, bei mir nicht. Hast du eine Lösung gefunden? Danke für eine Rückmeldung. VG Peter