creative cloud

[philippel12964111]

Bonsoir. Voici le message d'erreur. " erreur de synchronisation de bibliothèque ".

Google translate - Here is the error message. "library synchronization error".

[Gwen5F86]

Bonjour Philippe, 

Je suis désolée pour cette note bien tardive. Toutes mes excuses. Il semblerait qu'elle soit passée au travers des mailles du filet! Merci de nous l'avoir fait parvenir, je suis certaine que l'équipe en charge l'avait pris en compte.

Pour information, ce article en ligne aurait pu vous aider: Synchronisation de fichiers sur Creative Cloud | Problèmes connus

J'espère que ce problème n'a pas duré trop longtemps pour vous et qu'une des nombreuses mises à jour du produit a pu tout régler. 

N'hésitez pas à commencer une nouvelle conversation avec notre communauté d'experts si besoin est.

Bien à vous,

Gwen