アプリインストール中に一定の%で止まります

[光義堺60255720]

クリエイティブクラウドを使用しアプリを入れようと試みましたが必ず一定の%で止まります。

・再起動

・クリエイティブクラウドをログアウト

などしても何も変化がありません。

何か解決策はありますか？

[Tacafy大尉]

こんにちは。

再起動とログアウトの他に試したことがないのでしたら、こちらのヘルプ記事を参考にしてみて下さい。

インストール・アップデートが途中で止まる

Creative Cloud インストールガイド | 個人ユーザー向け

こんな簡潔な回答で申し訳ありませんが、出来ればご利用の環境

（利用中のPCやOSのバージョンなどのスペック、他に利用中の製品)なども投稿いただけると

より解決につながりやすいと思いますので今後の参考まで。

追記：

もし一定の%が21.5%でしたら、こちらの投稿が役に立つかもしれません。

https://community.adobe.com/t5/get-started/download-of-cc-stuck-on-21-5/m-p/10668443?page=1