Error en mesas de trabajo

[Marentina]

Me pasa el siguiente error:

genero varias mesas de trabajo pero la numeración se salta o se duplica y al momento de exportar no me aparecen algunas páginas debido a este error.

¿Cómo lo puedo solucionar? Utilizo archivos a veces de mas de 50 páginas.

[Marentina]

Hi there,

Sorry to hear about this. This is really unusual behavior. Would you mind sharing version of the OS & Illustrator? It'll help us assist you accordingly.

You may also try resetting the preferences of the app and see if it helps. Please follow the instructions below to do that:

For MAC 

• Close all Adobe applications. 
• Go to locations 
• ~/Library/Caches 
• ~/Library/Application Support/Adobe 
• ~/Library/Preferences 
• Rename  Adobe Illustrator, com.adobe.illustrator and Adobe Illustrat

[Ashutosh_Mishra · Accepted solution]

Hi there,

Sorry to hear about this. This is really unusual behavior. Would you mind sharing version of the OS & Illustrator? It'll help us assist you accordingly.

You may also try resetting the preferences of the app and see if it helps. Please follow the instructions below to do that:

For MAC 

• Close all Adobe applications. 
• Go to locations 
• ~/Library/Caches 
• ~/Library/Application Support/Adobe 
• ~/Library/Preferences 
• Rename  Adobe Illustrator, com.adobe.illustrator and Adobe Illustrator 24 Settings folders to   Adobe Illustrator.old, com.adobe.illustrator.old and Adobe Illustrator 24 Settings.old 
• Launch Illustrator from the Creative Cloud. 

For Windows 

• Close all Adobe applications. 
• Go to Location C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe 
• Rename Adobe Illustrator and Adobe Illustrator 24 Settings folders to Adobe Illustrator.old and Adobe Illustrator 24 Settings.old 
• Launch Illustrator from the Creative Cloud. 

**Please note that resetting preferences will remove all the custom settings and Illustrator will launch with default settings. This way all your old settings will be saved in .old folders and Illustrator will recreate new folders with default settings.

Let us know how it goes. Looking forward to your response.

Regards,

Ashutosh

[Ashutosh_Mishra · Accepted solution]

Hi there,

Sorry to hear about this. This is really unusual behavior. Would you mind sharing version of the OS & Illustrator? It'll help us assist you accordingly.

You may also try resetting the preferences of the app and see if it helps. Please follow the instructions below to do that:

For MAC 

• Close all Adobe applications. 
• Go to locations 
• ~/Library/Caches 
• ~/Library/Application Support/Adobe 
• ~/Library/Preferences 
• Rename  Adobe Illustrator, com.adobe.illustrator and Adobe Illustrator 24 Settings folders to   Adobe Illustrator.old, com.adobe.illustrator.old and Adobe Illustrator 24 Settings.old 
• Launch Illustrator from the Creative Cloud. 

For Windows 

• Close all Adobe applications. 
• Go to Location C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe 
• Rename Adobe Illustrator and Adobe Illustrator 24 Settings folders to Adobe Illustrator.old and Adobe Illustrator 24 Settings.old 
• Launch Illustrator from the Creative Cloud. 

**Please note that resetting preferences will remove all the custom settings and Illustrator will launch with default settings. This way all your old settings will be saved in .old folders and Illustrator will recreate new folders with default settings.

Let us know how it goes. Looking forward to your response.

Regards,

Ashutosh

[Marentina]

Si mi versión es la 2020, voy a intentar restablecer las preferencias. Utilizo sistema de Mac OS y te comento si se restableció. Gracias por este primer apoyo.

[nicozad]

Me sucede exactamente lo mismo! Ya intenté reinstalar, resetear las preferencias pero el problema sigue.

[defaultpk9e7h2paqde]

Lograste solucionar el problema? Me pasa lo mismo 😞

[nicozad]

Me sigue pasando lo mismo por mas que actualice la versión. Me sucede en CADA archivo que tranajo, siempre.

[Juan24589611k2ao]

Hoy me sucedió lo mismo; no crea la mesa 33 y crea dos 34s , al exportar salta de la 32 a la 34, solo una de las dos. Ya intente todo y sigue igual, toca exporta individualmente la 33 y la 34 que faltan. 

[nicozad]

Me sucede exactamente eso en cada archivo. Siempre.
Cada vez que actualizo Illustrator el problema sigue igual.

Es súper molesto.

[rener39104965]

Hola, a mi me sucedió lo mismo, al duplicar mesa de trabajo me numeraba, por ejemplo dos número 25; así que he tenido que numerar manualmente en las propiedades de la mesa de trabajo, definí el orden colocando el 25 a la primera y 25A a la segunda, para no alterar la numeración del resto de mesad de trabajo, si alguien conoce un mejor procedimiento, por favor  que lo comparta.

[user1214733]

¿Alguien sabe solucion para esto?. ¿El problema es del archivo que se ha roto o del illustrator? Da igual si eliminas las mesas, siempre se quedan esas dos numeradas iguales. Esto hace que al exportar de error cuando llega a esa mesa duplicada.

[Anubhav Majumder]

Hello @user1214733,

Sorry to hear about this experience. Would you mind trying to copy the objects from this file to a new one to check if it helps? If the problem persists, kindly share more details, like the exact version of the OS/Illustrator and a sample file (https://adobe.ly/3QJcPhA) so we can investigate this further.

Looking forward to hearing from you.

Thanks,

Anubhav