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Hola, por favor alguien que me diga qué se puede hacer para poder abrir el programa. Está todo actualizado. Tengo el .NET Framework 4.7.1 Gracias. Ésta es toda la información que larga el visor de eventos:
Nombre de registro:Application
Origen: Application Error
Fecha: 23/4/2018 10:41:23
Id. del evento:1000
CategorÃa de la tarea:(100)
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-5J56I49
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: Muse.exe, versión: 2018.1.0.266, marca de tiempo: 0x5aa267b3
Nombre del módulo con errores: PlugPlugOwl.dll, versión: 8.0.0.54, marca de tiempo: 0x59a6e826
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x0000000000019d63
Identificador del proceso con errores: 0x2138
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d3db08b285a9eb
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\Muse.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\PlugPlugOwl.dll
Identificador del informe: 94644f53-7a1b-4209-a75f-a7099795a353
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-04-23T13:41:23.788029500Z" />
<EventRecordID>1235</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-5J56I49</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Muse.exe</Data>
<Data>2018.1.0.266</Data>
<Data>5aa267b3</Data>
<Data>PlugPlugOwl.dll</Data>
<Data>8.0.0.54</Data>
<Data>59a6e826</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000019d63</Data>
<Data>2138</Data>
<Data>01d3db08b285a9eb</Data>
<Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\Muse.exe</Data>
<Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse CC 2018\PlugPlugOwl.dll</Data>
<Data>94644f53-7a1b-4209-a75f-a7099795a353</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Hey there,
This error is mainly seen in windows 8.1 and 10 in past, however, haven't come across this for a while!
Can you please follow the suggestions in this thread - Adobe muse not started. Windows error.
If nothing works please choose the last option of contacting the helpdesk for a live tech to look on.
You may choose chat option in case of language barrier.
Regards,
Ankush
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Hey there,
This error is mainly seen in windows 8.1 and 10 in past, however, haven't come across this for a while!
Can you please follow the suggestions in this thread - Adobe muse not started. Windows error.
If nothing works please choose the last option of contacting the helpdesk for a live tech to look on.
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Regards,
Ankush
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Te pudieron resolver el problema?? Tengo el mismo error y no se como solucionarlo, ya lo intenté todo....
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There will be nothing fixed, unfortunately - Muse will never be supported yet updated anymore. If you are unluckily use Windows 10, there are several threads how to use Muse with Windows. Better leave Muse now (in your case) check out sparkleapp (not spark from Adobe - that one is to be used by one user only no clients websites) - it is kind of like Muse.
They provide longterm free test and as soon as necessary an affordable price to purchase - no subscription.
Kind Regards,
Uwe