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インターフェースの文字化け

Community Beginner ,
Aug 02, 2015 Aug 02, 2015

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先日、win7をwin10に更新しました。

その後から、IllustratorとPhotoshopのインターフェースの一部が文字化けしています。

photo001.jpg

photo002.jpg

写真はPhotoshopですが、Illustratorも同様です。

使用OSはwin10、バージョンはともにCS6です。

解決方法をご教示ください。

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Windows

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Adobe Community Professional ,
Aug 02, 2015 Aug 02, 2015

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CS6製品はWindows 10では動作保証外になります。

おそらくシステムフォントの問題になると思うので、解消方法はないように思います。

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Community Beginner ,
Aug 02, 2015 Aug 02, 2015

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回答ありがとうございます。

焦ってwin10に入れ替えなければよかったです…

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Adobe Community Professional ,
Aug 03, 2015 Aug 03, 2015

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新規でインストールした環境で確認しましたが、メニュー類は文字化けしませんでした。

一度再インストールしてみてもいいかもしれません。

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Aug 03, 2015 Aug 03, 2015

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ありがとうございます。

試してみます。

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Aug 04, 2015 Aug 04, 2015

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再インストールで解消しました。

ありがとうございました。

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Aug 06, 2015 Aug 06, 2015

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横から失礼いたします。

Adobe Design and Web Premium CS6 ですが、Windows 10 にしてから、Photoshopなど文字化けしたので、Adibe一式をアンインストール→再起動→再インストールしてみましたが、解決しませんでした。

どなたか成功なされた方の具体的なアドバイスをいただけると助かります。

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Adobe Community Professional ,
Aug 06, 2015 Aug 06, 2015

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環境設定ファイルの再作成は行ってみたでしょうか。

おかしいなと思ったら:Photoshop CS6/Photoshop CS6 Extended

またCleaner Toolを使ってみる方法も考えられます。

Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

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Community Beginner ,
Aug 06, 2015 Aug 06, 2015

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assauseさん、ありがとうございます。 以下試してみましたが成功ならず、他にアイディアがあれば、お知らせいただきたくお願いいたします。

1、環境設定ファイルの再作成で成功ならず。

  お導きいただいたサイトの「C」に基づき、Adobe Photoshop X64 CS6 Prefs.old に変更した上でPhotoshopを起動したところ、あらたに環境設定ファイルが作成されました。が。文字化けは改善しませんでした。

2、Cleaner Toolでも成功ならず

  お導きいただいたサイトに基づき、アンインストール、再起動、Cleaner Toolの実行を行いました。

  ログファイルを確認したところ、「Failed」の大量羅列。 Failed to remove file,folder trying again

  サイトによるとその場合「サポートにお問い合わせください」とのことですが、チャットサポートは混み合っている?ためか、開きません? Internet ExplorerとGoogle Chromeで試してみました。ポップアップを許可し、信頼済みサイトに指定しています。CS6を購入時(本年4月)のアカウントでログインしています。

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Aug 07, 2015 Aug 07, 2015

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Windows 10 Technical Preview アンインストール方法(http://blogs.technet.com/b/cs3_windows/archive/2015/02/06/w10tpuninst.aspx)を元に、Windows 8.1に戻し、文字化けが解消いたしました。

様子を見て、文字化け対策が確立したら、あらためてWindows 10をインストールしようと思います。

ありがとうございました。

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Aug 08, 2015 Aug 08, 2015

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Windows 10を再インストールして、再挑戦してみました。

  1. Adobeコミュニティフォーラムの中の「PhotoshopCC2015がウィンドウズ10で文字化けしてしまいます」を参考に、wewepadさんの(2)から(5)を実行
    https://forums.adobe.com/message/7831914
  2. (6)が表示されなかった?ので、C:\Windows\Fonts から 「YUゴシック以外の、UI用のフォントのパック(”UI”で検索)」 をデスクトップに回避(移動)させたところ、Photoshopなどの文字化けが解消。
  3. 回避していたフォントを戻したところ、再び文字化け。
  4. 怪しいと思われるフォント(画像参照)以外をフォントフォルダに戻してみたところ、文字化けせず。

キャプチャ.JPG

しばらく様子をみて何か異変があれば報告いたします。

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Aug 21, 2015 Aug 21, 2015

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発見しました。

①スタートアイコン(ウィンドウズマーク)を右クリック

②検索→「オプション機能の管理」と入力→上に出る「オプション機能の管理」をクリック

③日本語補助フォント

 追加フォント:メイリオ、MeiriyoUI・・・・を左クリック→アンインストール

これだけで、直りました。参考になれば幸いです。

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Dec 26, 2015 Dec 26, 2015

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この事象ですが、日本語補助フォントによるものでは無いようです。

フォントフォルダに『msgothic.ttc』と『msgothic_0.ttc』が混在していると起こるようです。

両ファイルともフォントバージョンは変わりないのですが、タイムスタンプとファイルサイズが異なっています。

(前者が2015/10/31、後者が2001/08/27)

解決策としてレジストリを変更することで文字化けを直すことが出来ますが、システム部分に変更を加えることになるので自信の無い方はお勧めできかねます。

以下に方法を記載ますので、自己責任で行ってください。

私はこの方法で解決できました。


①タスクバーの 『WebとWindowsを検索』の所へ『rededit』とタイプして、レジストリエディタを起動して下さい。

② レジストリエディタのウインドウ内左側に表示されるツリーから以下の場所を探してください

 ⇒ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrantVersion\Fonts (HKLMは、[HK]EY_OCAL_ACHINEの括弧部分の略です)

③ ウインドウ内右側にインストール済のフォント群が表示されますので画像にある部分を変更して下さい。

 値の変更はキーをダブルクリックか、右クリックでメニューを出し値の変更を選ぶ。

キャプチャ2.PNG

④ 変更したらレジストリエディタを閉じて、Windowsを再起動してください。

⑤ 念のためWindowsのフォントフォルダから『msgothic_0.ttc』を削除(もしくは他のドライブやフォルダへバックアップする)

推測ですが、古いシステムフォントファイルを参照してしまうが為に新しいシステムフォントファイルが存在していると混在して化けてしまうのではと思います。

これはどちらかというとOS側の問題なのかな?と。

手段としては、やや強行ではありますが解決手段の参考になれば幸いです。

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Feb 16, 2016 Feb 16, 2016

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win8.1 64bitからwindows10にして、イラレ他の文字化けと、コマンドプロンプトでも文字化けしていて、補助フォントをアンインストールしてみたりしてみましたが、レテルノさんの方法で、イラレ他の文字化けと、コマンドプロンプトの文字化けと、両方解決しました。

とても参考になりました。

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Feb 17, 2016 Feb 17, 2016

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大変助かりました、ありがとうございます。

私の場合、どこかで消してしまったのか msgothic.ttc が存在しなかったため、逆にレジストリの msgothic.ttc を msgothic_0.ttc に書き換えることで解決できました。

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Apr 01, 2016 Apr 01, 2016

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イラストレータで文字化けして困っておりました。
私のPCは「msgotic_1.ttc」になっていたので、「msgotic_.ttc」に書き換えたところ、

回復しました。

今のところ問題はないようです。
大変助かりました。有難うございました。

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Apr 12, 2016 Apr 12, 2016

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お世話になりました 

レテルノさんの方法で 無事に文字化け治りました 


ありがとうございました


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May 23, 2016 May 23, 2016

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レテルノさん、素晴らしい解決策です!

長時間解決策?と言われるものを試した中で、これで一発で問題解決しました。

とても助かりました。

レジストリエディタの起動だけ、スペルミスをしていたので

rededit → regedit

修正しておいてくださるとうれしいです。 

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Aug 14, 2016 Aug 14, 2016

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windows10の自動アップデート後ダイヤログボックスの文字化けが発生するようになってしまいましたが、

レテルノさんの方法で一発で解決しました。ありがとうございます。

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Oct 06, 2016 Oct 06, 2016

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レテルノさんの方法を参考にさせて頂き、各アプリへの文字化けが解消しました!

とても助かりました!

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Oct 14, 2016 Oct 14, 2016

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レテルノさんの方法を参考に、レジストリを変更しましたが、それでも解決せず、MSPRゴシックなども

変更を加えたところ、解決しました。

長年の作業で、サブメニューなど文字化けしてても、わかるのですが、ウットーシーこと限りない!

とても助かりました!ありがとうございました。

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Nov 20, 2016 Nov 20, 2016

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レテルノさんの方法で解決しました!

ありがとうございました!

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Dec 07, 2016 Dec 07, 2016

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わしの場合CS6でレテルノさんの方法を参考に、レジストリを変更しましたが、それでも解決せずレジストリを元に戻し、

MS Gothic & MS UI Gothic & MS PGothic (TrueType)の

msgothic.ttcから msgothic_0.ttcに変更を加えたところ、解決しました。

とても助かりました!ありがとうございました。

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