アドビからのお知らせ

アドビでは、ユーザのみなさまからのフィードバックをよりスムーズに製品開発に活かすために「UserVoice」という専用サイトをご用意しています。製品に対する新機能のアイデアや機能改善のリクエスト、不具合などをレポートできるようになっており、第一弾としてIllustratorの日本語版サイトがローンチされました。   詳細はこちらのブログをご参考ください。 ユーザーのみなさまからの「声」を届ける、UserVoice日本語版Illustratorから開始   もし、機能リクエストやバグの報告などについて何かご意見がありましたら、ぜひ「UserVoice」へお寄せください。https://illustrator.uservoice.com/?lang=ja       【UserVoiceの利用方法】   例えば「Illustrator（デスクトップ版）のバグ」を投稿する場合。「バグのタイトル」ボックスに報告したい問題のタイトルを入力し、検索してください。タイトルから関連すると思われるレポートが、ボックスの下に出てきます。 ●同様のレポートがすでにある場合 そのレポートの「投票」をクリックください。たくさんの「投票」が集まることで、そのトピックはより重要度の高いリクエストとして開発チームに届けることができます。   ●検索しても同様の報告が見当たらない場合 ご自身でレポートを入力してください。ボックス下部に説明を入力するボックスがあります。ご利用環境やスペックの詳細も含めて、具体的に状況を記載してください。ドラッグ＆ドロップで画像添付もできるので、併せてご活用ください。     ユーザーのみなさまからの声によって、アドビはより良い製品を作り続けていくことができます。 ユーザーのみなさまが困っていることを優先的に解決することで、アドビはみなさまのクリエーションにより良い形で貢献することができます。   ぜひ「UserVoice」で、ユーザーのみなさまの声をお聞かせください。 アプリや製品について困ったことや使用方法などについての質問に関しては、こちらの「アドビサポートコミュニティ」に投稿してください。   ユーザーのみなさまからの声やご意見を、スタッフ一同心より

現在、Illustrator、InDesign、Bridgeの複数のアプリにおいて、「カラー設定が意図していない動作になる」という事象が一部で確認されています。 【修正済み】 本件、4月リリースのPhotoshop 2021(v22.3.1)バージョンへのアップデート。 及び5月リリースのIllustrator 2021(v25.2.3)バージョンへのアップデートにて、修正されました。 ご不便おかけし申し訳ございません。 アップデート未実施の方は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションよりアップデートの実施をお願いいたします。         ------------------------------------------- こちらの問題につきましては、3月リリースのPhotoshop 2021(v22.3)アップデートが起因となっている可能性が高く、検証の結果、以下の対応策で問題が解消されることが確認できています。現時点で可能な回避策として、ご参考ください。   【問題の概要】 OS：Mac影響アプリ：Illustrator、InDesign、Bridge現象：カラー設定が「～5.5をエミュレート」となる。またはカラー設定の保持や同期が出来ない   【対処】 この現象は、Photoshopの v22.3 へのアップデートが起因している可能性が高いことが現在確認できています。 そのため、Photoshopをひとつ前のバージョン（22.2）をお使いいただくことで、こちらの問題を回避することができます。以下の手順で、Photoshopのバージョンを「v22.2」へ下げてから、Illustrator等のアプリにてカラーの再設定を行い、動作の確認を行ってください。   アプリケーションのバージョンを下げる方法は以下URLを参考に操作ください。以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションのインストール ※本件の対応策として、Illustrator自体のバージョンを変更する必要はありません。   ＊＊バージョンを戻してお使いいただく際の留意点＊＊バージョンを0.1など少しでも戻してお使いいただく際は、設定をバックアップしてご利用ください。バージョンを戻

2021年2月9日にリリースされた、Illustrator 25.2バージョンでは、お使いのシステムに互換性のないグラフィックカードのドライバーが検出された場合、Illustrator起動時に下記の「システム互換性レポート」が自動的に表示されます。     これはGPUの互換性に対するアラートで、必要とされるシステム構成を満たさない環境や、GPUドライバーのバージョンが低い場合、GPUに関わる問題発生の可能性を告げるものです。   このアラートを「無視して続行」いただいても、GPU機能が無効となるのみで、基本的にIllustratorの通常機能はご利用いただけます。   以下、本アラートの各項目の詳細です。ご参考ください。 「修復」をクリックすると、製造元のダウンロードページへのリンクが記載されたヘルプドキュメントを開きます。 「既知の問題を無視して続行」をクリックすると、Illustrator の使用を続行します。 「レポートの書き出し」をクリックすると、構成に関する追加情報を含むテキストドキュメントを書き出します。レポート内には推奨とされるドライバーバージョンの記載があります。   ----------------------------------------------------------------------   このパネルを閉じて、今後このアラートを非表示にしたい場合は、以下の手順で設定を変更できます。   【システム互換性レポートのアラートを非表示にする方法】 １．ウィンドウ右下の「既知の問題を無視して続行...」をクリック２．画面上部メニューより「編集＞環境設定＞一般」をクリック　※Macの場合は「Illustrator＞環境設定＞一般」３．表示ウィンドウ内の「起動時にシステム互換性の問題を表示」からチェックを外す４．ウィンドウ右下の「OK」をクリック       システム互換性の問題自体を解決するためには、GPUの変更やドライバーアップデート等が必要になります。アップデート方法に関してご不明な点がありましたら、各メーカー様のサポートへご相談ください。   関連文書：GPUパフォーマンス

Illustrator 2021(v25.x)のリリースに関わり、現在いくつかのバグが確認されています。 それぞれの問題につきまして、現時点で実践いただける回避策をご紹介しましますのでご参考くださいませ。 せっかくアップデートいただいたところに、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。現在エンジニアチームを中心にバグの修復に努めておりますので、アップデートがあり次第、本ページの内容も更新してまいります。   【8/4追記】 8/4にリリースされた25.4.1ver で、多くの問題が解消されています。以下、症状別に修正の進捗を記載してますのでご確認ください。   2021/08/04　25.4.1修正情報追記 2021/07/07　問題⑥回避策追記 2021/07/01　25.3.1情報更新 2021/05/20　報告された問題の追記2021/02/15　25.2アップデートによる修正追記     【バージョンを戻してお使いいただく際の留意点】バージョンを0.1など少しでも戻してお使いいただく際は、設定をバックアップしてご利用ください。バージョンを戻した場合、設定やプリセットが初期化される恐れがあります。以下の「Settings」とMacの場合は「Adobe Illustrator 25」フォルダをコピーし、バージョンを下げたあとに元の階層へ入れてください。   ※以下のパスには、オペレーティングシステムの初期設定では非表示のフォルダーが含まれています。　表示させる方法については、以下の文書を参照してください。 隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法（Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP） 非表示のユーザーライブラリフォルダーにアクセスする方法（Mac OS X 10.7 以降）   【一般設定、アクション、新規ドキュメント情報、ワークスペース、文字組み等】  Windows  C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator ＜バージョン＞ Settings  Mac  Macintosh HD/ユーザ/＜ユーザ名＞/ライブラリ/Preferen

Illustrator iPad版 v1.1へのアップデート後に、「ヒラギノや他社フォントサービスにてインストールされた日本語書体を設定してもテキストの見た目が反映しない」という問題が発生しております。   Adobe Creative Cloudアプリにてアクティベートされた日本語書体であれば、ほとんどの書体が変更可能となっております。（※一部のフォントに関しては同様に利用できない可能性があり、現在調査を進めております） ユーザーの皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 また進捗がありましたらこちらで情報をアップデートいたしますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 -----------------------------------------------   【2021/01/12 更新】 大変お待たせいたしました！本日、v1.1.2アップデートがリリースされ、本動作が修正されたことを確認いたしました。最新バージョンで問題なくお使いいただけますので、AppStoreより、最新バージョンへアップデートをしてご利用いただきますようお願いいたします。

Illustrator (イラストレーター)関連でよくある質問や、みんながよく検索しているトラブルとその解決方法を紹介します。 もし同じようなお悩みやトラブルがある方は、ぜひこちらで紹介されている方法を試してみてください。     【トラブル編】   1. イラレのファイルがエラーで保存できない時はどうしたらいいの？　 イラストレーターCC2020（24.0) が不明なエラーで保存できない   2. イラレの使用中に突然プロパティが英語表記に変わってしまう時は？ illustrator のプロパティが英語表記に変わってしまう   3. 十字カーソルでオブジェクトの位置を動かせなくなってしまった時は？ 十字カーソルでオブジェクトが移動できない   4. PDF化して印刷した時に色味が変わらないようにすることはできる？ PDF化して印刷した際に、配置したPNG画像の透明部分の色が変わる現象について (Illustrator CC(22.0.1/32bit), Win7)   5. イラレで作成したドキュメントを画像で書き出したらボケてしまう。どうしたらいいの？ Illustratorで書き出すとぼやけてしまう問題     【もっと便利に使うためのTIPS編】   1. イラレで作成したものをJPG形式で保存するには？ イラストレーターで作成したものをjpgの形式に保存する方法   2. イラレのファイルが保存されたヴァージョンを調べる方法は？ Illustratorファイルが保存されたヴァージョンを調べる方法は有りますか？   3. オブジェクトを円状に均等に配置したい時はどうしたらいいの？ オブジェクトを円状に均一に並べる   4. 起動した時に出てくる「最近使用したファイル」を非表示にするには？ 最近使用したものデータ非表示または削除できますか？   5. 文字入力中の予測変換が出ないようにするためには？ 文字入力中の予測変換が出現する場所を変えたい。もしくは消したい。     もし上記のやり方を試しても解決しない場合は、あなたが知りたいことや困っている問題についての詳しい情報を、新たに Illustrato

Illustrator v25.0以降のバージョンにおいて、一部のクラウドドキュメントがダウンロードされないとの報告を受けております。この状態になっているファイルは、ローカルへダウンロードすることもできません。   ユーザーの皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ないのですが、バージョンの履歴からデータを開くことができるバージョンにさかのぼっていただき、ローカルへAIデータとして保存後、当面の間はローカルドキュメントとしてご利用いただく形で回避いただければと思います。   ＊以前のバージョンへ戻す方法につきましては、以下をご参照くださいませ。 【クラウドドキュメントを以前のバージョンに戻す方法】   現在ログなどから原因を調査し、一刻も早く問題を解消できるよう尽力しております。 また進捗がありましたらこちらで情報をアップデートいたしますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 -------------------------- 2021/02/05 更新】 確認にお時間をいただき恐縮ですが、本件先月の25.1バージョンにて解消と確認が取れました。 クラウドドキュメントのご利用はCreative Cloudより25.1へアップデートのうえ操作をください。