アドビサポートコミュニティ 総合案内

手順をお教えください。

今まで使えていたフォントがなくなりました。それにフォントの選択が不便です。文字のフォントを変えるとき、変えたい文字のフォントが変わらないので全体的なバランスだったりデザインにあっているかなどとても使いにくいです。何とかなりませんか。

クイック選択クールをクリックし選択とマスクをクリックするとクラッシュする

ウィンドウのエフェクトの欄を選択すると画面が真っ暗になりフリーズするのですがどうすれば直りますか？ハードはSurface Pro3です。

数日前に解除をしたら、相手に送信していたＰＤＦが全部開かなくなったとのこと。それであわてて再購入するも「リンクを送信」ボタンが表示されないし、ＰＤＦもまだ見れないとのこと。

コンピューターが不得意なので電話で質問がしたいんですが、どこにも連絡先が書いてないです。辿り着けません

急にPCとiphoneの同期が出来なくなりました。PCもiphoneもサインインしていますが、PCのログインができず、PCの左上に名前が出てきません。コレクションに矢印も出ません。どうぞよろしくお願いします

Adobe Photoshop Elements 2018 & Premiere Elements 2018 (Mac,JA)のアップグレード版を購入し、Adobeページからダウンロードしようとしたところ、以下のエラーが発生し、ダウンロードができませんでした。ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました同様に請求履歴の欄にも赤字で「ご注文を現在処理中です。この処理には最大で24時間かかることがあります。時間をおいてからご確認ください」と表示されます。購入処理して1時間ほどです。使用しているOS：macOS Sierra製品名：Adobe Photoshop Elements 2018 & Premiere Elements 2018 (Mac,JA)過去のバージョン：Adobe Photoshop Elements 10 & Premiere Elements 10ダウンロードできるように、ご教示をお願いいたします。

根源パスワード入力、変更根源パスワードが解りません。

保護がかかっているファイルを解除して、ファイルを分割し抽出をしたい。

Lightroom CCをCreative Cloud フォトプラン 1TBストレージ付のプラン‎で使用しています。ストレージを追加しようとすると（アプリケーション右上のクラウドアイコンをクリックし、アップグレードをクリックし、ブラウザーに移動し、ログイン）、「リクエストの処理中に問題が発生しました。」と表示されてしまい、追加することができません。なぜでしょうか？

CS6　６４ビット　ですニコン　D850　RAWデータが開きませんどのような操作が必要でしょうか

illustratorを起動するとサブスクリプションを更新するという表示が出て一向に起動できない。製品をもう使用できないということはあるのでしょうか。同時期にDLしたPhotoshop,Bridgeは起動できます。解決策を教えてください！

「AAM Updates Nothifier Applicationは、動作を停止しました」とポップアップが表示されるようです。Windows7で、PhotoshopとIllustratorを使っているようですが、ソフトは使えているようです。回避策はないでしょうか？Web検索すると、フィッシングサイトに誘導されてFixするためのプログラムを使うように誘導されます。Adobe社の情報が、hitすることがなく困っています。以上、よろしくお願い致します。

このバナーをクリックしたら、ブロックしたのかされたのかわかりませんが、開けなくなってしまいました。どのように対処したらいいのか教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

昨晩よりAdobe Stockを解約しようと、何度も「プランを解約する」ボタンを押してますが「システムに問題が発生した可能性があります。恐れ入りますが、後でもう一度実行してください。...」とのエラーメッセージが出て解約できません。

ID,パスワードを入れてインストールは完了しました。次にAdobe Acrobat　DCも立ち上がります。ここでサインインを押すと電子メールアドレスの確認画面がでます。私のアドレスに電子メールしたとでます。ここで私のアドレスが一字誤記があり、電子メールが届きません。私のアドレスの誤記を治す手順を教えて下さい。ちなみに電話で購入した時にもこのトラブルが発生しましたが、その時には担当者の方が処理し使えていました。誤記訂正は特に言われませんでした。今回、パソコン初期化再インストール時に発生しました。

以前の質問を見るとメールの再送はできないとのことですが銀行名： シティバンク、エヌ・エイ銀行支店名： 東京支店口座種別： 普通口座口座番号： 5289438受取人： アドビシステムズ（カ）に振り込めば良いのでしょうか？その際注文番号などを入力する必要はあるのでしょうか？

図面のPDFより、座標を指定して顧客名等の文字列を取得するために、Adobe PDF Library SDKの利用を検討しております。以下について、質問をしたいのですが、こちらでよろしいでしょうか？①動作環境について動作環境はRed Hat Enterprise Linux Server release 6.4(Santiago)なのですが、サポートはされておりますでしょうか。②必要な製品についてAdobe PDF Library SDKの入手法が良くわかりません。また、当該SDKの利用に他に必要なプロダクトがありますでしょうか。③社内システムでの利用についてAdobe PDF Library SDKにて開発した実行ファイルは、社内システムにて利用しますが、ライセンス費用は発生しますでしょうか。

「アドビアカウントの有効期限が間もなく切れます。」という通知メールが届いたんですが、そのドメインがadobesystems.comでした。怪しいので公式のサポートを見ても何の説明も無いですし。ネットで検索すると公式のドメインらしいけど、確証が持てません。それらのサイトが嘘をついているのか、偽情報を掴まされているかも。

会社にAdobe Photoshop CS5 EXTENDEDのアップグレード版のパッケージがあります。CS4のアップグレード版もあるのですが、使用できる人数とインストールできる台数はそれぞれ制限があるのですか？

Creative Cloudで契約していますが２台まで使えたように思うのですが、１台買い増ししてインストールしたいので可能なら方法を教えてください。

Design & Web Premium学生教職員個人向けライセンス版を使用していますが、ライセンス認証の解除したのですが、別のPCで有効になりません。どうしたらいいでしょうかジャパンフォーラム​

illustrator CS4を譲ってもらい、譲渡申請書をすべて記入しFAX（05037301066）したのですが、なんの反応もありません。どのようにしたらよいのでしょうか？チャットサポートでも問い合わせしたのですが、フォーラムの方でと言われたのでこちらに来ました。

それともAdobe Acrobat Pro 2017を購入する必要が有りますか？