オンラインでPDFを作成しているのですが、PDFに変換をクリックすると、価格/PDF Packが表示されて作成できません？

Export PDFサービスの契約を行ったうえで、というお話でしょうか。

記載内容だけでいえば、サービス未契約時の案内表示だとは思うのですが、

前後関係や操作内容が不明瞭な状態です。

Export PDF利用は下記それぞれが方法を示したものなので、参考にしてみてください。

この際に利用するAdobe IDは、Export PDFを有償契約しているものを用いてください。

ExportPDFの利用方法について（Acrobat Reader DC）

ExportPDFの利用方法について（ブラウザ利用）