webhookのアクティベートができない

Question

2023/1/15まではwebhookのアクティベートできていたのですが、2023/2/15頃にアクティベートを行うと無効なURLとして扱われるようになってしまいました。

URLは以前から変えていません。

有効であるにも関わらず無効になってしまう原因として何がありますでしょうか？

webhookの設定で入力したURLにAdobeSign側からのアクセスもありません。

ご回答のほどよろしくお願い致します。

Ten A · Answer

メッセージからするとフック先のURLに問題があるということですが、機能しなくなった辺りのタイミングでプッシュ先のサーバー等の仕様変更などはありませんか？
あとサーバーの証明書の有効期限切れ等も考えられますが、AdobeSignのアカウントにログインし右上の矢印からサポートに接続できますので、そちらから相談する事もできるかと思います。

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