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Participant
Nov 7, 2019 2:44 AM UTC
Question

書き出しの件について

編集が終わりメディアエンコーダーのキューに追加しようとしたらできなくて。メディアエンコーダーがインストールされていませんと言われているんですがインストールもしているし一週間前には使えていました。

メディアエンコーダーをアンインストールからの再インストールをしても治りませんでしたどうしたらいいでしょうか誰かわかる方いらっしゃいますか。

 

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1 reply

Community Expert
Nov 7, 2019 10:09 AM UTC

使用しているバージョンとOSのバージョンもお知らせください。
CC2020のアップデートとは関係ないでしょうか?
After EffectsとMedia Encoderのバージョンは合わせないとリンクしないので、Media Encodeのインストールしているバージョンも確認して下さい。

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