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Participant
Apr 9, 2018 12:09 PM UTC
Question

0xc0000005 Aftereffects

本日アップデートした後、題名のエラーにて起動しなくなりました。

色々調べて試したものの改善せず、premiereも同症状です。

他のadobeアプリは問題ないのですが、復旧した方いらっしゃいましたら

アドバイスをお願いいたします。

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3 replies

Community Expert
Apr 10, 2018 1:35 PM UTC

一般的な対処になりますが、下記ページの「B. 環境設定フォルダーの再作成」及び、再インストールはどうでしょう。

おかしいなと思ったら(Windows 版 After Effects CC)

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)

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yugotamaAuthor
Participant
Apr 15, 2018 6:28 AM UTC

返信ありがとうございます。

教えて頂いた方法を何度も試したのですが改善されず、バージョンを落として使用いております。

同タイミングでアップデートしたデスクトップは問題ないのですが、次回のアップデート時に復旧することを願います。

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Community Expert
Apr 15, 2018 9:09 AM UTC

改善されないようでしたら、Adobe CC Cleaner Toolを使ってください。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

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