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和也井68253048
Participant
September 9, 2017
質問

After Effect CC 2017 14.2.1を開いても読み込みで動作が停止してしまう

  • September 9, 2017
  • 返信数 1.
  • 893 ビュー

After Effect CC 2017 14.2.1を開いても読み込みで動作が停止してしまいます。

一度ソフトをアンインストールして再インストールしましたがだめでした。

公式の改善方法を参考に試しもしましたが依然変化はありませんでした。

どうしたらいいでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Community Expert
September 13, 2017

試された公式の改善方法とは、下記のページですか?

システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Windows 版 After Effects CC)

何か、読み込みが失敗した時のエラーメッセージが表示されていたら、お知らせ下さい。

上記のトラブルシューティングで改善しない場合は、Cleaner Tool で、全てのアドビ社のアプリを削除してから、再インストールを試してください。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

和也井68253048
Participant
September 13, 2017

教えていただいた対処法も試してみましたが依然変わらず停止してしまいます。

Community Expert
September 13, 2017

QuickTimeをアンインストールして解決した事例はあるのですが、インストールされている場合はお試しください。

After Effects CC 2015 が起動しない