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green_curry
Inspiring
May 17, 2018 8:17 AM UTC
Answered

After Effects CC2018が起動しない

PhotoshopやPremiereは起動できるのですが、After Effectsが起動できません。

添付画像のエラー表示が出ます。

Creative CCでアップデートもすませ、パソコン自体の再起動もしましたがダメでした。

何が原因でしょうか?

ご教示願います。

よろしくお願いします。

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green_curry
green_curryCorrect answer
Inspiring
May 18, 2018 3:03 AM UTC

Adobeサポートに問い合わせて、下記のことをして、問題が解決しましたのでシェア致します。

After Effectsを終了し、以下の場所にあるAfter Effectsフォルダを「After Effects_old」へリネームしてください。

Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/ライブラリ/Preferences/Adobe/After Effects

※Optionキーを押したまま「移動」メニューの「ライブラリ」を押下しますと
 上記記載の「ユーザフォルダ配下のライブラリフォルダ」に移動が可能です※

※しかし、新たに起動したAfter Effectsに、サードパーティで購入したプラグインが入ってませんでした。

5 replies

green_curry
green_curryAuthorCorrect answer
Inspiring
May 18, 2018 3:03 AM UTC

Adobeサポートに問い合わせて、下記のことをして、問題が解決しましたのでシェア致します。

After Effectsを終了し、以下の場所にあるAfter Effectsフォルダを「After Effects_old」へリネームしてください。

Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/ライブラリ/Preferences/Adobe/After Effects

※Optionキーを押したまま「移動」メニューの「ライブラリ」を押下しますと
 上記記載の「ユーザフォルダ配下のライブラリフォルダ」に移動が可能です※

※しかし、新たに起動したAfter Effectsに、サードパーティで購入したプラグインが入ってませんでした。

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green_curry
Inspiring
May 17, 2018 9:39 AM UTC

質問者です。

追加情報。

一度、アンインストールした後に、インストールし直してみましたが、やっぱりエラーが表示されて、起動することができませんでした。

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Community Expert
May 17, 2018 11:18 AM UTC

お使いのOSは、WIndows7でしょうか?

WIndows7で利用すると起動できない事例が複数投稿されています。

エラー:0xC0000005で起動できません(映像系ソフトのみ)

または、下記スレッドを参考にしてください。

Adobe After Effects CC アップデート後、起動できません

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green_curry
Inspiring
May 17, 2018 1:09 PM UTC

Mukaidaさん

ご連絡ありがとうございます。

OSはMacです。

参考のサイト、一度試してみます。

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