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Participant
May 7, 2018
Question

aftrer effectccの体験版を起動すると「0xc0000005」のエラーが表示される

  • May 7, 2018
  • 2 replies
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aftrer effectccの体験版を起動すると「0xc0000005」のエラーが表示され起動ができない。

cドライブのリカバリをしましたが、aftrer effectccのみが起動できません。

ほかのホトショは起動できます。

故障なんでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Community Expert
    May 7, 2018

    最新版の事例として、外付けのHDDや内部に挿入するカードなど、周辺機器を接続している場合は、一時 取り外してから再起動することでアプリが起動することもあります。

    Adobe After Effects CC アップデート後、起動できません

    Participant
    May 9, 2018

    なにも周辺機器はつけてない状態で、OS自体を完全にクリーンインストールしました。

    OSとAdobe製品以外のソフトウェアなどは起動していません。

    win7 プロフェッショナル

    64bit

    メモリ16GB

    2018-05-08 8:29 GMT+09:00 Mukaida <forums_noreply@adobe.com>:

    aftrer effectccの体験版を起動すると「0xc0000005」のエラーが表示される created by Mukaida

    <https://forums.adobe.com/people/Mukaida> in *After Effectsコミュニティフォーラム

    (Japan)* - View the full discussion

    <https://forums.adobe.com/message/10367593#10367593>

    Community Expert
    May 9, 2018

    米国フォーラムにWindows 7の同様の現象について投稿されています。

    Adobe After Effects is NOT WORKING!

    現在の最新版は 15.1.1 ですが、15.1でも現象が出るため、15.01 であれば動作します。

    After Effects (バージョン 15.1 および 15.1.1)における 2018 年 4 月リリースで修正されたバグ

    ただし、体験版では旧バージョンのインストールは出来ないため参考になりますが、下記ページの方法で旧バージョンをインストールできます。

    【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 7, 2018

    「0xc0000005」だけでネットで検索をかけても、大量のエラーに関する件がヒットします。

    それはAfrer Effectsだけではなく、さまざまなアプリケーションや、時にはWindowsの更新だけでもです。

    これについてはさまざまな要因が想定され、ソフトウェア自体でいえば他ソフトとの競合が、

    他にもハードウェア的なトラブルが想定されるところです。

    「Cドライブのリカバリをした」とのことですが、OS自体を完全にクリーンインストールされたうえで、

    OSとAdobe製品以外のソフトウェアなどは起動していない、ということで相違ないでしょうか。

    OSバージョンなども含めて、そのあたりをまずは確認されるのがよさそうな気がします。