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Participant
December 10, 2021
質問

CEPスイートを読み込めませんでした。。

  • December 10, 2021
  • 返信数 1.
  • 1462 ビュー

 起動しようとするとこのタブが出て起動することができません。再インストールしましたが解決はしませんでした。AEのバージョンは最新のものです。

以下、動作環境です。

MacBook Pro (16-inch, 2019)

バージョン11.6.1

メモリ 16 GB 2667 MHz DDR4

起動ディスク Macintosh HD

グラフィックス AMD Radeon Pro 5300M 4 GB

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Ten A
Community Expert
Community Expert
December 10, 2021

基本的に再インストールが必要なケースなんですが、環境設定とかアンインストーラーを利用しても一部残されるものもあったりしますので、そういったものが影響している可能性があるかと思います。

USの方で普通にアンインスト―ルするだけではだめでCC CreanerToolを使ってなんとか出来たっていう投稿もありましたのでCC CleanerToolを利用してAdobe関連をすべて削除する必要があるかもしれません。

 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html