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Participant
August 1, 2017
Question

Adobe AIRのインストールができない件について

  • August 1, 2017
  • 1 reply
  • 4633 views

2,3年ほど前にAdobe AIRをインストールし、これまでは問題なく使い続けていたのですが、半月ほど前のアップデートの際にアップデートを行おうとすると、「エラーが発生しました。 Adobe AIR のインストール中にエラーが発生しました。システム管理者によってインストールが禁止されている可能性があります。システム管理者にお問い合わせください。」というエラーメッセージが表示されてしまい、アップデートが出来ませんでした。

「一度アンインストールした方がいいのでは?」と考え、一旦Adobe AIRをアンインストールし、最新版をインストールしようとしたのですがそれでも上と同様のメッセージが出てしまい、現在Adobe AIRのインストールができない状態にあります。

同じタイミングでインストール・アンインストールしたソフトは特になく、ウイルス対策ソフト(SOURCENEXT スーパーセキュリティ)の設定も変えていないため、困り果てている状況です。

なにとぞ解決策をご教授いただけますようよろしくお願いいたします。

Windows 10 版のメールから送信

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 1, 2017

    解決するかわかりませんが、別の管理者権限のユーザーアカウントでの動作やインストールでもダメでしょうか。

    tiizu1992Author
    Participant
    August 1, 2017

    そのPCは私個人で使用している物のため、別のユーザーアカウントは存在しません。

    2017/08/01 午後0:45 "assause" <forums_noreply@adobe.com>:

    Adobe AIRのインストールができない件について created by assause

    <https://forums.adobe.com/people/assause> in Adobe AIRコミュニティフォーラム (Japan)

    - View the full discussion

    <https://forums.adobe.com/message/9737211#9737211>

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 1, 2017

    現状でほかにユーザーアカウントがない場合は、別途作成して確認してみてください。

    ユーザーアカウントは破損することもあるので、その場合は別に作成して改善する場合もあります。