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February 26, 2015
Question

AdobeAirのインストールエラーについて

  • February 26, 2015
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AdobeAirをインストールしようとすると、エラーが発生しインストールできません。

環境は次のとおりです。

 ・AdobeAir : Ver.16.0.0.273

 ・OS : Windows7 Professional 64bit(6.1.7601.2.1.0.256.48)

エラー表示された内容は、次のとおりです。

問題イベント名:BEX
  アプリケーション名:Adobe AIR Installer.exe
  アプリケーションのバージョン:16.0.0.273
  アプリケーションのタイムスタンプ:54ade809
  障害モジュールの名前:Adobe AIR.dll
  障害モジュールのバージョン:16.0.0.273
  障害モジュールのタイムスタンプ:54ade6de
  例外オフセット:00ae1d94
  例外コード:c0000417
  例外データ:00000000
  OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
  ロケール ID:1041
  追加情報 1:67cc
  追加情報 2:67ccf00f3471273ba7bed052b5da6777
  追加情報 3:6c06
  追加情報 4:6c0627e4d893202e49fe95284b4c3aa9

インストールログの内容は、次のとおりです。

[2015-02-24:11:15:11] Runtime Installer begin with version 16.0.0.273 on Windows 7 x86

[2015-02-24:11:15:11] Commandline is:

[2015-02-24:11:15:11] No installed runtime detected

[2015-02-24:11:16:00] Runtime Installer begin with version 16.0.0.273 on Windows Vista x86

[2015-02-24:11:16:00] Commandline is:

[2015-02-24:11:16:00] No installed runtime detected

[2015-02-24:11:16:07] Relaunching with elevation

[2015-02-24:11:16:07] Launching subprocess with commandline c:\users\uhn451\appdata\local\temp\air262a.tmp\adobe air installer.exe -ei

[2015-02-24:11:16:51] Runtime Installer begin with version 16.0.0.273 on Windows 7 x86

[2015-02-24:11:16:51] Commandline is: -stdio \\.\pipe\AIR_8124_0 -ei

[2015-02-24:11:16:51] No installed runtime detected

[2015-02-24:11:16:51] Starting silent runtime install. Installing runtime version 16.0.0.273

[2015-02-24:11:28:12] Elevated install completed

[2015-02-24:11:28:15] Got an unexpected fatal error while quitting: [ErrorEvent type="error" bubbles=false cancelable=false eventPhase=2 text="Unhandled exception TypeError: Error #1009" errorID=1009]

[2015-02-24:11:28:15] Runtime Installer end with exit code 5

対応方法等、わかりましたら、教えてください。

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