全く音が出ません

とても困っておりまして

何かアドバイスいただけたら嬉しいです。

はじめてaudition CC 2018を使ったのですが

音声ファイルを再生すると、インジケーターは出ますが

全く音が出ません。

このアプリ以外では普通に音は出ます。

ファイルでもハードウェアの問題でもありません。

それでアプリの設定を見たりしていたのですが、

そもそも出力先を指定する設定というのも無いようです。

何か考えられる原因はあるでしょうか。

環境はWin8.1です。

どうぞよろしくおねがいします。