FlashPlayerのインストールの失敗

環境

ウインドウズXP32ビット

現在使用中FlashPlayerバージョン　Adobe Flash Player 9.0  r115

Adobe Flash Player 9.0から11にアップしようとしたら失敗メッセジがでてインストールができない。

手順

１uninstall_flash_player_32bit.exeを実施し

２install_flash_player_ax_32bit.exeをしたら

３開いている　セキュリティの警告画面→実施ボタンをクリック

４Flash Playerインストラーの同意画面→インストールボタンをクリック

５インストール中画面

６インストール中にエラーが発生しましたの画面がでてインストールができず。

とりあえず終了ボタン

以上のトラブルで何もできません。解決策をよろしくお願いします。

ちなみに、ディスクトップにFlashPlayerのショートカットアイコンあり、そして

Adobe\Adobe Flash CS3のファイルにAdobe Flash Player 9.0の親元あり。

コントロールパネルにflash_playerのアイコンが存在しております。