Framemaker2015が起動しない
Framemaker2015が起動できません。症状は以下の通りです。解決する方法を教えてください。
■症状
1.Framemaker2015のインストール完了
2.Framemakerのアイコンをクリック
3.「サインインが必要です」というウィンドウが表示される
4.Adobeサイトにてサインインをする
5.ソフトウェア使用許諾のウィンドウが表示される
6.「同意する」をクリック
7.ソフトウェア使用許諾のウィンドウが自動で閉じる(Framemaker2015は起動しない)。
8.手順2からループ
・今回が初インストール
・再起動や再インストールを何度かやってみたが、症状変わらず。
・Acrobat Readerをアンインストールのうえ、再インストールしたが、症状変わらず。
・ウイルスバスター(ApexOne)を停止のうえ、再インストールしたが、症状変わらず。
・別のPC(箱から出した直後のPC:Windows10)にインストールしたが、症状変わらず。
・さらに別のPC(過去にFMをインストールした実績あり)にFramemaker2015をインストールしたところ、正常にインストールでき、Framemaker2015が起動できる。
■情報
・対象ソフトウェア:Framemaker2015(永続ライセンス版)
・OS:Windows 10 Pro バージョン22H2
・AdobeID でのログイン:可能
・アドビアカウントの管理画面:購入したFramemakerのシリアル番号が表示されている
