FrameMaker2017で画像の挿入ができない

お世話になります。

FrameMaker2017を新規でインストール（現段階では体験版）し、最新の状態にアップデートしていますが、画像を挿入すると以下のエラーメッセージが表示され、画像の挿入ができません。

インストールしている環境は以下となります。

OS：Windows 10 64bit 韓国語

マシンには同じAdobe社の製品として以下がインストールされています。

・InDesign CC 2015

・PhotoShop CC 2015

・Acrobat DC

上記が元々インストールされているマシンにFrameMaker2017をインストールしていますが、なにか競合するようなことがあるのでしょうか。

セキュリティソフトは元々入っていましたが、影響があるかもしれないと思い現状はアンインストールしております。

また、関係あるかは不明となりますが、preferencesの設定を変更してもなぜか反映されないという現象も起きています。

お手数をおかけいたしますが、上記の解決策をお知り方がいらっしゃいましたら、お教えいただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。