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Participant
January 17, 2005
Question

Internal Error

Internal Errorが出るようになって起動できなくなりました。
環境はWinXP+FM7.0です。
Internal Error 7004, 6643018, 6765315, 6712018 という番号が出ます。
日本語版を英語UIで入れてます。再インストールしても同じ症状なのですが、日本語UIでインストールするとなぜか問題なく起動できてしまいます。
いったいどうすればよいのでしょうか?
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    4 replies

    _Hatzki_Author
    Participant
    January 27, 2005
    ymgc様

    ありがとうございます。

    >日本語OS上に日本語版FrameMakerを英語版のインストーラから入れたって事ですか?

    逆です。日本語のOS上に英語のFMを日本語のインストーラから入れたということです。

    レジストリとは思うんですが、Winはあまり詳しくないので、分る人に聞いてみようと
    思っています。

    サポートは有料なんですよね。ハァ。。。
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    Participating Frequently
    January 22, 2005
    Hatzki様。

     > 日本語版を英語UIで入れてます。

    っていうのは、
    日本語OS上に日本語版FrameMakerを英語版のインストーラから入れたって事ですか?
    ちょっと意味が分からなかったのですが。

     > 日本語UIでインストールするとなぜか問題なく起動できてしまいます。

    これって当然かなって思いますが…(違うのでしょうか?)

    で。
    別アカウントで起動できたって事は、
    レジストリとかなんらかの環境が影響してるのでは?と思っちゃいますが、
    そこまでは…分かりません。なので、
    内部エラー番号が出ているのでしたら、
    その番号とその時にFrameMakerインストールフォルダに生成されたテキストファイルで、
    製品サポートに問い合わせしてみたらどうでしょう?
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    _Hatzki_Author
    Participant
    January 18, 2005
    kwgc様

    ご回答ありがとうございます。
    以前にも同じ症状がおきて、そのPCでは
    FM使用禁止にしてしまったことがありま
    したので英語環境でとも思たのです。
    こちらでの状況が許さないものですから
    別な方法を試してみたら、これがうまく
    いきました。Winに別ユーザーのアカウント
    を作ってそちらから起動させたらできました。
    いちいちアカウントを切り替えて使用と
    いうハンデはつきますが、とりあえず
    そのPCでFMが使えるということでお茶を
    濁してます。
    もし、どなたかちゃんとした解決方法を
    お持ちでしたらご協力願います。
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    Participating Frequently
    January 18, 2005
    Hatzki様。

    Windows日本語環境に英語版のFMをインストールしたからではないでしょうか?
    Windows英語環境を作成してそこへインストールしたらどうでしょうか?
    的外れな回答でしたらスイマセン。
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