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Question

すべてをロック解除ができない

Forum|Forum|2 years ago
September 29, 2023
6 replies
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ショートカットで「すべてをロック解除」(⌥⌘2)を入力しても反応しない。メニューバーから選択して実行した場合は解除される。

Participant

同じく私も⌘２が反応しません。他の⌘キーは反応するのですが。

macも2023年モデルですし、osやイラレも最新なのですが。

calm_calmness8368

Participant

みなさんすでに解決されているでしょうか？

私も⌘2だけ反応しなく、1年ほど経ちます。mac osはm1です。

他の方と同じくillustratorのバージョンも色々変えてみましたが反応しません。

⌘3はできるのですが。

Community Manager

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環境設定の初期化や、再インストールといった対処をお試しいただいても
引き続き一部ショートカットの使用に問題が起こっている場合、以下の事例も参考にしていただくようお願いします。
MacOS側のキーボードが干渉している場合もあるようです。

ショートカットキーが全く効かない(Illustrator 29.4 ・28.0)
ショートカットのロック　⌘＋２が反応しない

弊社環境では、Illustrator30.0および29.8.2では問題なくショートカットが動作しており
問題の再現性を確認できないため、特定の条件化で動作に問題が生じている可能性がございます。
切り分けのために未確認の場合はMac側の設定もお確かめください。

Community Expert

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回答者の皆さんが再現しないとなると、その環境固有での特定の常駐ソフトが入っているなどの可能性がありそうです。

複数台で利用となると企業などの組織利用があるとは思うのですが、そのようなソフトが共通してインストールされているということはないでしょうか。

Legend

事例として）MacOS 13.6/Illustrator27.9、上書きアップデートで全く問題ありません。

--Yamonov

KJ5077Author

Participating Frequently

〈補足〉

環境　iMac 2017 27inch　Mac OS 13.5.2　Illustrator 27.9

Illustratorをアップデートしてから使用できなくなっています。

職場で使用していますが、アプデした他の者も同じ状態です。

皆macですがOSのバージョンはバラバラです。

Community Expert

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macOS Big Sur 11.7.4
Illustrator 2023（27.9.0）（アップデートではなく新規インストール）

問題なく動作しました。

アンインストール（環境設定削除）してインストールしなおしてみるとどうでしょうか。

KJ5077Author

Participating Frequently

アンインストールしたり下のver.を入れてみたり試しましたが変わりありませんでした。

ajabon grinsmith

Community Expert

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macOSですね >⌥⌘2（option + command + 2）

それ以外、バージョンなどまったくわかりませんが、まずはこちらをひととおりやってみては。

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC）

なかでも、B. 環境設定ファイルの再作成で改善することは実際多いのでぜひやってみてください。

困りごとが、過去に投稿された記事を参考に解決される方も多くいますので、

使用バージョンなどの情報も添えてもらえるとたいへんありがたいです。

書式などはこちらを参考にどうぞ。

質問するときの参考テンプレート

KJ5077Author

Participating Frequently

試してみましたが、変化ありませんでした。

ajabon grinsmith

Community Expert

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当方環境（MacPro Late2013 macOS 11.7.9 Illustrator 27.9 27.0から順々アップデートしたもの）

では問題ありませんです。

monokanoさんの示したようにアンインストール＆環境設定削除＆再インストールも視野に入れつつ、

macOSのシステム環境設定 > ユーザーとグループから、新規ユーザーを作成して、それでサインインした状態では改善あるでしょうか？　それで改善があった場合、システムの不安定、ユーティリティソフトの干渉などの可能性もあります。

Community Expert

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メニューバー「編集 > キーボードショートカット...」でセットをデフォルトの「Illustrator 初期設定」にして動作するかどうかを確認してみてください。。

KJ5077Author

Participating Frequently

動作しませんでした