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Participant
November 22, 2021
Question

「×」で閉じるとフリーズし応答がありませんになる

  • November 22, 2021
  • 1 reply
  • 1530 views

illustratorv26.0.1を使用しています。作業に問題はありませんが終了時に右上「×」を押すとフリーズし、応答がありませんになります。(PremiereproやPhotoshopに同様の症状は見られません)
タスクマネージャーで終了するか、連続クリックすることで応答を待つor終了するの別ウィンドウが開き終了する必要があります。
インターネットで調べ、illustratorの再インストール、PCデフラグ、環境設定のリセット、illustratorのバージョンを以前のものにするを行いましたが改善されません。
唯一、改善された方法は個別IPを振り分けているインターネットアクセスから自動振り分けのインターネットアクセスに変更することでした。(共に無線LANでインターネットスピード25Mbps前後に大きな差はありません)
PC:ZenBook UX482EG_UX482EG OS:Windows11 

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    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    November 22, 2021

    DHCPにして動作するのなら手入力時の入力情報に問題があるのでしょう。DHCPでの接続情報を参照して設定を再確認すると良いのではないでしょうか。

    もっとも、手入力に拘る必要もない様に思いますが。