イラストレーターのライセンス認証

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

年間でご契約いただいたということですので、おそらくIllustrator CCについてのご質問と存じます。

サインインの際、必ずご契約時に使用致しましたAdobe ID（メールアドレス）でサインインしていただく必要がございますので、今一度お間違いがないかご確認をお願い致します。

下記ページにて、より詳しい情報が記載されておりますので、ぜひご活用ください。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/activate-deactivate-creative-cloud-apps.html

Adobe Creative Cloud アプリケーションのライセンス認証およびライセンス認証解除

上記をご確認いただいた上でも解決しない場合は、お手数ですがチャットサポートへお問合せいただきますようお願い致します。

サポートへのお問合せ

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Illustratorに関するご質問でしたのでカテゴリを移動させて頂きました。

ログアウトではなくログイン（サインイン）ですね？  年間とのことですが、契約されたプランは何でしょうか。

フォーラムトップページ右上の「質問テンプレート」にもありますが、OSバージョンなどとともに、もう少し詳しい状況をお書きいただくと知りたい情報、回答が得やすいです。