イラストレーター２０２１をインストールしたのですが

Question

イラストレーター2021をインストールしたのですが、イラストレーターの前回のセッションはまだプロセスを終了していません　ほとんどの場合プロセスはバックグラウンドで実行されています　　とでます。タスクバー右クリックでタスクマネージャーで終了したのですが同じ表示がつづきます　　どうしたら開けますか

assause · Answer

一切の起動もできない、ということでしょうか。その点が少々不明瞭です。 また、旧バージョンがインストールされた状態でインストールした場合、デフォルトでは環境設定の引継ぎが行われ、それによる動作トラブルが出る場合があります。その場合はいったんリセットを行うことが必要です。https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded