Skip to main content
Participant
July 25, 2025
解決済み

イラストレーター ディアクティベーションについて

  • July 25, 2025
  • 返信数 1.
  • 196 ビュー

使用中のパソコンが壊れたので新しいパソコンにインストールしましたが、2台以上では使えないのでユーザーアカウントから入り、認証済みを1つ削除しようとしましたが、登録済みのデバイスはありませんと表示されます。別のメールアドレスで登録した記憶がありません。または失念しているだけかもしれません。先に進むアドバイスをお願い致します。

解決に役立った回答 assause

結論としてはそうなります。

CS6もリリースが2012年5月と、もう13年以上前となっています。

また本来のサポート期間は2014年頃での終了となっています。

正式対応OSとしてもすでにOSメーカー自体のサポート自体が終わっていることなども踏まえたほうがいいでしょう。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
July 25, 2025

利用バージョンの記載がありませんが、CS6以下の永続ライセンスでしょうか。

その場合、Adobe IDのデバイス管理では表示は出てきませんし、またサポート終了している永続版については台数超過時にはサポートしての対応はなされない状況になっています。

逆にサブスクリプション版の場合は台数超過時についてはその場で既存分の認証は解除できるはずです。

Participant
July 25, 2025

CS6以下の永続ライセンスです。では諦めなければならないと言う理解でよろしいでしょうか?

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
July 25, 2025

結論としてはそうなります。

CS6もリリースが2012年5月と、もう13年以上前となっています。

また本来のサポート期間は2014年頃での終了となっています。

正式対応OSとしてもすでにOSメーカー自体のサポート自体が終わっていることなども踏まえたほうがいいでしょう。