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毅
毅6C14
Participant
October 22, 2020
質問

イラストレーター（ｖ25）が起動しません

  • October 22, 2020
  • 返信数 6.
  • 11395 ビュー

イラストレーター最新版（V25)が10/22(本日）インソールされていましたが、起動しません。

起動させる手順をお教えください。

 

 

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 6

    6
    61603461
    Inspiring
    October 23, 2020

    のろい　とけなかった　です

    monokano
    Community Expert
    monokanoCommunity Expert
    Community Expert
    October 23, 2020

    もしかすると、アンインストールが終わっても、アプリケーションフォルダの中に「Adobe Illustrator 2021」フォルダが残っているのかもしれません。もし残っていたら、そこに呪いがかかっているので、フォルダごとゴミ箱に入れてください。

    アンインストールしたら、念のためシステム再起動もしてみてください。

    6
    61603461
    Inspiring
    October 23, 2020

    確認してOS再起動でも2021(v25.0.0)は依然として呪われ中です。 😞

    2018(v22.1.0)・2019(v23.1.1)・2020(v24.2.3) は問題なく起動しております。

    monokano
    Community Expert
    monokanoCommunity Expert
    Community Expert
    October 23, 2020

    みなさんは環境設定の呪いにかかってしまったのでしょう。 

    アップデート時の設定は、両方ともチェックOFFにするのが呪い避けです。

    呪いを解くには、アンインストールして（環境設定「削除」ボタンを押して）、

    再度インストール（両方ともチェックOFF）すると良いでしょう。

      assause
      Community Expert
      assauseCommunity Expert
      Community Expert
      October 23, 2020

      従来の環境設定を移行したりしていないでしょうか。

      従来バージョンから現在まで、デフォルトがONですが、それで正常動作しなくなるケースがあるためです。

      一度リセットをおすすめします。

      https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

        P
        plucker_12001
        Inspiring
        October 23, 2020

        私の場合は起動するときとしないときがありますね。

        Windows10 64bit 
        プロセッサ：Intel i7-9750H 2.60GHz
        メモリ：32 GB
        グラフィックス：GeForce RTX2060

        I
        IDEAC
        Participating Frequently
        October 23, 2020

        私も同じく起動しません。

         

        Windows10 64bit 
        プロセッサ：AMD Ryzen9 3900X 12-core 3.80GHz
        メモリ：64 GB
        グラフィックス：GeForce RTX2070 super

         

          I
          IDEAC
          Participating Frequently
          October 26, 2020

          呪いが解けましたので報告します。

          イラレ本体を全バージョンアンインストール、Ｃドライブなどにあるイラレ関するファイル（アンインストールでも削除されないファイルや隠しファイルを含む）をすべて削除し、再インストールで起動するようになりました。

          ただオリジナルのショートカットや設定関連は全て消えましたのでまた設定が必要です。

           

          起動はするようになりましたが、ファイルを開かず起動のみでもすごく時間がかかります。

          1Ｍないような軽いファイルを開こうとしただけで５分以上待たされます( ;∀;)

          また以前に比べると保存も時間がかかるようになりました。

           

           

           

            6
            61603461
            Inspiring
            October 23, 2020

            同じくAdobe Illustrator 2021（25.0.0）が起動しません。

            初期化で止まってしまいます。

            macOS Mojave 10.14.6（18G6032）
            iMac (21.5-inch, 2017)
            プロセッサ：2.3 GHz Intel Core i5
            メモリ：16 GB 2133 MHz DDR4
            グラフィックス：Intel Iris Plus Graphics 640 1536 MB

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