イラストレーターcc2015が起動しなくなりました。

こんにちは。

起動しなくなった前にどのようなことをしたか教えていただけますか？

そしてトラブルが起きた環境がわかると解決につながりやすいです。

こちらの内容を返信いただけますか?

①お使いのOSとそのバージョン

②PCの環境（CPU、メモリ容量、ストレージ容量など）：

③製品とそのバージョン：illustrator 2015
④トラブルの内容：突然イラストレーター が起動できなくなりました。

⑤(あれば)エラーメッセージ：

#nihon