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Participant
Nov 18, 2025 3:26 AM UTC
Question

イラレが今朝から激重でまったく作業できません。本当に困ってます...。

2025年11月18日、きょうの朝、イラレが急に重くなってしまって、作業にならなくて...。

印刷入稿しなければならないものがいくつもあるので、とても焦ってます。

環境設定をリセットしたり、いくつかやってみたのですが、全く変化なし。

むしろ悪化しているような気もします...。

 

バージョンは「29.8.3」、Mac OSは「14.6.1」です。

オブジェクトを動かしたり、テキストを入力したりするたびに、固まったように動かなくなります。かといって、フリーズしているのかと思いきや、そうでもないのです。

 

もう、何が何だかわからなくて...。八方塞がりの状態です。誰か助けて!

9 replies

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
Nov 19, 2025 3:39 AM UTC

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日(水)9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

 

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

 

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

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Participant
Nov 18, 2025 6:16 AM UTC

先ほどは、さらに質問をかぶせてごめんなさい。

なんとか出来ました!ありがとうございました!

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Participant
Nov 18, 2025 5:28 AM UTC

ネットワークオフラインにして少しは良くなったのですが、フォントが変更できなかったりプレビューが変わらなかったりとまだまだ作業にならない状態です。

さらに、何かやり方があればぜひ教えてください。

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Participant
Nov 18, 2025 3:43 AM UTC

オフラインにしたら良いとのことなんですが、どうやってオフラインにすればいいですか?

imac(2021年製)をWi-Fiではなくケーブルで繋げています。

めっちゃ基本的なことでごめんなさい...。

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Participant
Nov 18, 2025 3:49 AM UTC

LANケーブルを抜くのが簡単です。

起動したらまた繋いで大丈夫です。

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Participant
Nov 18, 2025 4:16 AM UTC

ありがとうございます!

LANケーブルを抜いてオフラインにしたらイラレが通常に戻りました。

で、おっかなびっくり再びケーブルを繋いでオンラインにしたんですが、

フツーに動くんです。(???)

 

今朝からのあのイラレの激重は一体なんだったのでしょう?

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Adorable_Marvel9544
Participant
Nov 18, 2025 3:30 AM UTC

全く同じです!激重で作業にならず困っています。昨日は普通だったのに。

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Participating Frequently
Nov 18, 2025 3:30 AM UTC

他にも同じようなスレが立っていますので、そちらをご参考に。

クラウドの障害だそうです。ネットワークオフライン状態で起動すれば良いそうですよ。

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Adorable_Marvel9544
Participant
Nov 18, 2025 3:34 AM UTC

オフラインにしたらサクサク行きました!ありがとうございます!

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