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Participant
Mar 29, 2023 4:29 AM UTC
Answered

イラレのアンインストールができない

cs2とcs6のイラレが入ったパソコンがそれぞれ電源もつかなく、廃棄したいのですが、イラレをアンインストールせずに廃棄しても問題はないでしょうか?

依頼する業者でデータ消去はお願いする予定です。

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katayanagi51
katayanagi51Correct answer
Community Expert
Mar 29, 2023 6:48 AM UTC

今後中古PCなどでCS6を使用するご予定でしたら,カスタマーサポートへ連絡してライセンス認証解除しておいたほうがよいかもしれません。CS2はすでにライセンス認証サーバが廃止されているため,何もする必要はないです。「アンインストールせずに廃棄」すること自体が問題になることはありません。

 

お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック 

 

2 replies

katayanagi51
Community Expert
katayanagi51Community ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 29, 2023 6:48 AM UTC

今後中古PCなどでCS6を使用するご予定でしたら,カスタマーサポートへ連絡してライセンス認証解除しておいたほうがよいかもしれません。CS2はすでにライセンス認証サーバが廃止されているため,何もする必要はないです。「アンインストールせずに廃棄」すること自体が問題になることはありません。

 

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Participant
Mar 29, 2023 2:43 PM UTC

ご回答ありがとうございます。

とてもわかりやすく大変助かりました。

カスタマーサポートに連絡してみます。

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