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Known Participant
October 14, 2017
Question

イラレのアートボードの名前が表示されない

  • October 14, 2017
  • 4 replies
  • 5623 views

イラストレータCC2014を使用しています。

最近MACを新しくし、別のMAC(10.12)に移行アシスタントを使用し移行しました。

ただ、イラレを開いてアートボードの左上に表示されている名前を確認しようとしたところ、

表記が消えてしまっています。

(下記は正常に表記されているものです)

一応対処したことは、イラレの環境設定と初期設定は捨てましたが

状況は変わりませんでした。

再インストールしかないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
October 15, 2017

すべて削除してのインストールについては下記文書が参考になります。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

あと、10.12の場合、動作保証は現時点ではCC 2017のみです。

CC 2014だから正常に動作しない可能性もあるので、注意しましょう。

Known Participant
October 16, 2017

ありがとうございます。

10.12は動作保証外ということで、そういう不具合もあるということですね。

一度試してみます。

Yamonov
Legend
October 15, 2017

移行アシスタントではいろいろと不具合が出ることがあります。簡単に再インストール出来ますから、そうした方がいいですよ。

英語のレスがついてますが、一番下のクリーナーツールのURL見ながら一度Adobe全消去して、再インストールをお勧めします。

※もう少し待つと日本語のURL付くと思います。

--Yamonov
Known Participant
October 16, 2017

ありがとうございます。やはり再インストールが一番早いですよね。

一度試してみます。

k_takase
Inspiring
October 14, 2017

状況の確認ですが、添付の画像から推測するにアートボードツールを使用した際にアートボード名が表示されないという事でしょうか?

Known Participant
October 16, 2017

ありがとうございます。はい。その通りです。

John T Smith
Community Expert
Community Expert
October 14, 2017

Tell everyone you know who owns a Mac, including Apple employees... Mac Migration and Time Machine DO NOT WORK properly with Adobe program activations due to hidden registration files that are not included when Migration or Time Machine make their copies

Sign out of your account... Uninstall... run the Cleaner...

-for non-Cloud programs you need to DE-activate before uninstalling

-https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html

-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/install-apps.html (and uninstall)

-using the cleaner after uninstalling and before reinstalling is often needed

-https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

-Restart your computer... Sign in to your account... Reinstall

-and 5 steps in reply #1 https://forums.adobe.com/thread/2144928