イラレを起動後、新規または開くを押すとクラッシュレポート表示

イラレを起動後、新規または開くを押すとクラッシュレポートが表示されます。バージョンごとに再インストールしてもダメで、

おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）

こちらを順に試しましたが、変わりません。

pcはWindows10 64bitです。

障害が発生しているアプリケーション名: Illustrator.exe、バージョン: 21.1.0.326、タイム スタンプ: 0x58c20f65

障害が発生しているモジュール名: ig9icd64.dll、バージョン: 24.20.100.6136、タイム スタンプ: 0x5b072fcd

例外コード: 0xc0000005

障害オフセット: 0x0000000000023078

障害が発生しているプロセス ID: 0x300c

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d46c2888b9afe6

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6136.inf_amd64_06bcc783578fcc06\ig9icd64.dll

レポート ID: 3b8c78e7-0fdf-4664-b8ec-e146f1bcf76d

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

いろいろとネットでみて、試行錯誤しましたが、よくわかりません。

解決方法があればぜひお願いします。