イラレ起動時に「問題が発生しました」と表示されます

どなたか同じようなエラーで解決された方がいらっしゃいましたら、

解決方法を教えていただきたいです。

イラレ起動時に「問題が発生しました（インターネット接続がありません。弊社側の問題である場合もありますが、お客様のインターネット接続を確認してからもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください）」と表示されます。

「無視」を選択すれば、ソフトの使用はできていますが、

昨日から立ち上げる度に表示されます。このまま放置していても問題ないのか困っています。

※メールやインターネットなどは問題なく接続されて使用できています。

ちなみに、トラブルシューティングガイドに入ってもエラーコードの表示がないため、

どのトラブルに該当するのか分かりませんでした。

また、ログインし直してPCを再起動しても解決できませんでした。

どなたか解決方法が分かりましたら、教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。