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Participant
April 21, 2023
Question

イラレ2023保存できない キーボードエラー

  • April 21, 2023
  • 2 replies
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イラレで保存する際に02の手順のときにキーボードの右を押すと保存メニューが落ちてしまいます。フォトショや他のアプリではなりません。アップデートしたイラレだけです。

01.保存(メニューまたはショートカット)

02.名前を記載

03.場所を補指定して保存

 

名前変更や新規名称での保存時に右を押すことができないので、地味に不便です

設定をリセット、アンインストールを試しましたが解決しません。

 

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
April 22, 2023

別名保存や複製保存のとき、ということでしょうか。

また、OSのシステム設定のほうのプライバシーとセキュリティで、フルディスクアクセスにIllustratorは登録されているでしょうか。

この登録がないとファイルの保存ができない場合はあったりはします。

 

それとは別に、保存場所を変更したり、ファイル名を変更してみることも必要だとは思います。

(OSが13.3.1というのも結構気になるところではあるのですけれど……ちょこちょことトラブル関連の情報が出てたりするので。ただ自分のところの13.3.1+27.4.1ではデスクトップ上のフォルダなどへの保存はでき来てはいます)

sengoku43Author
Participant
April 22, 2023

ありがとうございます。
あれから、もう一度イラレを入れ直し、再起動させたりして、解決しました!

なんて解決したかはわかりませんが。。。

monokano
Community Expert
Community Expert
April 21, 2023

> キーボードの右を押すと

キーボードの右矢印のことですか?

 

macOS 11.7.6
Illustrator 2023(27.4.1)

この環境で「02.名前を記載」の時点でキーボードの右矢印を押してもなにも問題ありませんでした。

 

お使いの環境を上記のように記載してみてください。

OSとIllustratorのバージョン違いで発生するかもしれないので。

sengoku43Author
Participant
April 21, 2023

ありがとうございます。

 

クラウド保存時は矢印の右は押せるようですが、

コンピューター保存だと100%落ちます。


OSは13.3.1 
Illustrator 2023 27.41です。