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Participant
Nov 18, 2025 1:37 AM UTC
Question

イラレ2024 が今朝から激重に。。。

MAcbook Air M3 2024
Sonoma 14.7.5
イラレ28.7.7
で2025年11月18日に作業を始めた所、何故か激重で全然動かなくなりました。
社内の複数のPCで同じ状況が起きています。
昨日までは特に問題もなく作業を進めることができました。
複数のPCで同時に症状が出ているのが解せません。
何か障害でも起きているのでしょうか?

    16 replies

    Glasses Rabbit
    Community Manager
    Community Manager
    Nov 19, 2025 3:42 AM UTC

    お知らせページにも掲載はしておりますが、
    2025年11月19日(水)9:10現在問題解消を確認しております。

    改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

     

    なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
    それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

     

    再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

     

    ■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:19 AM UTC

    WI-Fiを切ると正常に戻ります。

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:58 AM UTC

    ありがとうございました。
    助かりました。

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:14 AM UTC

    文字の打ち込み、保存など重くて全く仕事が出来ません。

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:04 AM UTC

    同様に今朝から重くて作業になりません。

    オブジェクトの移動が反映されず、実際の位置と見た目の位置が一致しない…

     

    再起動や環境設定のリセットを行なっても改善されませんね

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    Participant
    Nov 18, 2025 1:56 AM UTC

    イラレ2026ですが、まさに今朝から激重です・・・昨日まではなんともなかったのですが。
    作業ができなくて困っています。

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    Participant
    Nov 18, 2025 1:53 AM UTC

    私も今朝11月18日朝から急に動作が重く表示も遅くなりました。
    iMacでSequoia15です。

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    Participant
    Nov 18, 2025 1:50 AM UTC

    ネットで調べた所、Wi-Fiを切ると、動作が安定しました。
    一度お試しいただきたいと思います。

    ただ、adobeには原因の究明と再発防止を徹底していただきたいです。

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:03 AM UTC

    オフライン設定にした場合、その後アプリが起動しなくなる、または各機能に制限がかかることはないのでしょうか?

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:05 AM UTC

    試しました。
    ネットを切断→イラレ再起動→ネット接続で今の所作業は行えています。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Nov 18, 2025 1:47 AM UTC

    クラウド関連の障害が発生しており、主にMac版で同様の問題が出ています。

    Adobe Status

     

    暫定回避としては、一度ネット接続を遮断してアプリケーションを起動することになります。

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:19 AM UTC

    なんとか解決いたしました。
    アドバイスいただきありがとうございます!

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    Participant
    Nov 18, 2025 1:42 AM UTC

    当方もイラレ2025、2026ともに激主で作業に支障が出てコミュニティに探りに来ました。

    再起動、アンインストール、再インストールなどの対応でも解消出来ず、困っています。

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    Participant
    Nov 18, 2025 2:05 AM UTC

    既にコメント複数入っているようですが、

    「アプリを終了>web関連を切る>アプリ再起動&動作確認後>web繋げる」で回避できました。

    コメントを上げてくださった方柄、ありがとうございました!

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