イラレCCが起動しません。

Macで、購入したイラレCCを起動するとサブスクリプションが見つかりませんと出ます。

イラレが起動できないので、修復の仕方を教えてください。

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Correct answer akatsuki_obana

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

おそらくライセンス関連のトラブルだと思われますので、上記のトラブルシューティングをお試しください。

また、念のため下記についても必要であれば実行してみてください。

Correct answer

Community Expert

おそらくライセンス関連のトラブルだと思われますので、上記のトラブルシューティングをお試しください。

また、念のため下記についても必要であれば実行してみてください。

Participant

ありがとうございます。

対処の仕方が難しそうですが、やってみます！

Participant

MacはOS X EI Capitan 10.11.6です。

イラレはCC 2015.3です。

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