Skip to main content
Participant
August 21, 2020
Question

オブジェクトのコピーをしようとするとフリーズします。

  • August 21, 2020
  • 1 reply
  • 3330 views

 

オブジェクトのコピーや、ブラシツールを使っていると、すぐに画面がフリーズして操作不可になります。

 

ノートパソコン

windws10 / intel(R)core(TM) i7-10501U / メモリ 16.0GB / 64bit

 

Illustrator2020使用しております。

Illustratorは、パソコン購入当日に最初にインストールしたばかりで、アカウントや環境設定の引継ぎ等もしておりません。

 

パソコンも初めの一台で、どうしたらよいかわからなくて困っています。

 

どなたかアドバイスいただける方いらっしゃいましたら、ご教示いただけると助かります

 

よろしくお願いいたします。

 

 

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 21, 2020

    Windows 10の2004になっているとした場合、MS-IMEが新しく、それでAdobe製品に限らずトラブルが出ています。

    下記のMicrosoft文書を確認し、従来のMS-IMEに切り替えてみてください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4564002/you-might-have-issues-on-windows-10-version-2004-when-using-some-micro

    Participant
    August 22, 2020

     

    手順通りに設定を変更したところ、解決いたしました。(短期的らしいですが・・・)

     

    Microsoftが今後のリリースで更新プログラムを用意しているらしいので、とりあえず、これで対応していきます。

     

    ありがとうございました。