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クラウドドキュメントが開かなくなってしまいました。

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こんにちは。

作業中に急にイラストレーターやPhotoshopのクラウドドキュメントが開かなくなってしまいました。

開いたとしても点滅を繰り返したりととてもおかしな動きをしております。

ログアウトしてみたり、アンインストールしてみたりとしましたが、問題は改善されません。

お助け下さい。

仕事の期日が迫っております。

機能改善リクエスト

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Ten ACorrect answer

Community Expert

お察しの通り、ダウンロードの上、配置の差し替えを行う必要があります。

Ten A

Community Expert

良かったですね。
ちなみにブラウザーから各書類を参照すると履歴を遡ることも可能です。お仕事に上手く活用いただけたらと思います。

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真

真希5C51Author

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大変お忙しい中恐縮ですが、イラストレーターより配置でPhotoshopのクラウドドキュメントを引用したいのですが、こちらも開けず。

先程教えて頂きましたデータを一度デスクトップにダウンロードしてから配置作業をすることになるのでしょうか。

勉強不足で仕様を理解せずに使っており、とんちんかんな質問だったらすみません。

お忙しいと思いますので、ご返信は無理せずにお願いいたします。

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Ten A

Correct answer

Community Expert

お察しの通り、ダウンロードの上、配置の差し替えを行う必要があります。

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Ten A

Community Expert

以下のURLにログインするとCCにアップロードされたクラウドドキュメントが見えるはずです。

https://assets.adobe.com/cloud-documents

それをダウンロードすると通常のIllustrator形式のファイルとして取得可能です。

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真

真希5C51Author

Participant

Ten　A様

ご返信ありがとうございました！

どうにか作業する事が出来ました。

本当に本当にありがとうございました！

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