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Inspiring
March 3, 2025
Question

タイトル: IllustratorでPNG書き出し時にエラーが出る(フォルダ名の影響?)

IllustratorでPNGを書き出す際、特定のフォルダ構成でエラーが発生します。

  • 親フォルダと子フォルダの名前が同じ場合、子フォルダにPNGを書き出すとエラー(画像参照)。
  • 同じフォルダにJPEGは問題なく書き出せるが、PNGだけエラーが出る。
  • 1階層上のフォルダに書き出すと正常に動作する。
  • 環境設定リセット・キャッシュ削除・アクセス権の確認は実施済み。

環境:

  • macOS 14.4.1(23E224)
  • Illustrator CC 最新バージョン(2025年3月時点)

同じ症状の方や、解決策をご存知の方がいれば教えていただけると助かります。

    5 replies

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    March 5, 2025

    nekoyamannendo さん、こんにちは。

    解決されたようで、よかったです。

     

    原因が不明のままとのことですが、↓でディスカッションしている内容にヒントがあるかもしれません。

     

    ●Solved: [!now] error message whenever I try to export file... - Adobe Community - 8800521
    https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/now-error-message-whenever-i-try-to-export-files/m-p/8800521

     

    ディスカッションが立てられたのは 2017年ですが、返信の方は2024年まで続いているので、ある条件かでずっと起こっている現象なのかも。

     

     

    以上、ご参考になりましたら幸いです。

    ー ー ー ー
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    参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
    読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:12分)
    ー ー ー ー

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    Legend
    March 4, 2025

    フォルダのアクセス権がらみじゃないですかね?

    ディスクのどこに保存しているのでしょうか?

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 4, 2025

    2点ほど気になります。

    • OSバージョンがmacOS 14最新ではない点です。現状だと14.7.4が14の最新です
    • システム設定のプライバシーとセキュリティにあるフルディスクアクセスにIllustratorの登録がなければ行ってみてください(登録しないとファイル保存できないことがあります)
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    ajabon grinsmith
    Community Expert
    Community Expert
    March 3, 2025

    macOS 14.7.2    Illustrator 29.3.1(今のところ最新)

    ローカル(デスクトップ)で試しました。

    Web用に保存、書き出し、ともに再現せずでした。

     

    お手元の状況と何か明確な差があればお知らせください。

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    Inspiring
    March 3, 2025

    ありがとうございます。
    現在、エラーの出ていたファイルで再度書き出しを試したところ、問題なくPNGが生成されました。

    ただし、ファイルの内容はエラーのあった時点から変更しています。


    私の環境との違いとして、以下の点くらいでしょうか?
    ・複数アートボードを含むIllustratorファイル
    ・異なるカラープロファイルの画像を配置

    ・上書き保存


    また、過去にも別のファイルで同様のエラーが発生したことがあります。
    引き続き検証しながら様子を見たいと思います。

     

    ご確認ありがとうございました。

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