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Participant
March 5, 2018
Answered

タイプキットが使えない

  • March 5, 2018
  • 2 replies
  • 1123 views

illustrator単体を利用。IDとパスワードを入力してもタイプキットが同期できない。パスワードは間違いなく、ログインもできている。何度やってもパスワードの入力画面になるばかりです。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer akatsuki_obana

    一般的なトラブル対策は下記のリンク先に記載されています。

    Typekit でのフォントの同期に関する問題のトラブルシューティング

    まずはこちらのトラブルシューティングをお試し下さい。

    なお、「IDとパスワードを入力しても」とありますが、こちらはCCのデスクトップアプリケーションでの問題でしょうか、それともTypekitのWebページでの問題でしょうか。

    CCのトラブルであれば、

    サインインできない(Creative Cloud)

    Adobe Creative Cloud からログアウトされたり、ログインを繰り返し要求される

    をご確認ください。

    TypekitのWebページでの問題であれば、ブラウザがcookieを保存しない設定になっていないか、プライベートブラウズを行なっていないか、などを確認してみて下さい。

    2 replies

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    March 6, 2018

    akatsuki_pocketさんも回答していますが、

    • Adobeサイト(Typekit)でログイン
    • CCデスクトップアプリケーションでログイン

    この2つは別々のAdobe IDでログインできてしまいます。

    両方とも「illustrator単体プラン契約をしたAdobe ID」でログインしているかどうか、よく確認してください。

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 5, 2018

    一般的なトラブル対策は下記のリンク先に記載されています。

    Typekit でのフォントの同期に関する問題のトラブルシューティング

    まずはこちらのトラブルシューティングをお試し下さい。

    なお、「IDとパスワードを入力しても」とありますが、こちらはCCのデスクトップアプリケーションでの問題でしょうか、それともTypekitのWebページでの問題でしょうか。

    CCのトラブルであれば、

    サインインできない(Creative Cloud)

    Adobe Creative Cloud からログアウトされたり、ログインを繰り返し要求される

    をご確認ください。

    TypekitのWebページでの問題であれば、ブラウザがcookieを保存しない設定になっていないか、プライベートブラウズを行なっていないか、などを確認してみて下さい。