テキストからベクター生成ができません

生成機能はサーバー側での処理が必要なものなので通信環境も含め、それなりの時間を要するものです。通信を介在するのでセキュリティー機能によるブロック等の影響を受けて正常に機能しないケースもあります。
まずは、通信環境の状態の確認とセキュリティー周りでブルックされていないかどうかを確認してください。また、サーバー処理ということで、サーバー側の高付加による影響もあります。その場合は時間を置いて試すと正常に動作します。
UI最新のver28.6ではないようですのでIllustratorのアップデートもお試しください。
ちなみに,ver.28.6では以下の様になりました。