ファイルが開けない「ファイルの形式が不明なため、開くことができません」

Question

チャットワーク経由で送られたaiファイルを開こうとすると、「ファイルの形式が不明なため、開くことができません」とエラーが出ます。

先方はmac、当方はwindowsを使用しています。

圧縮はされておらず、aiファイルがそのまま添付された状態でした。

ファイル名も文字化けは見当たりません。

bridgeでも開けず中身の確認も何もできません…

assause · Accepted Answer

元ファイル自体が正常な状態ではない可能性が高いですので、再度送り直してもらうくらいしかないとは思います。

その際には送付方法を変更してもらう、zip圧縮をしてもらう、ファイル名は半角英数字名にとどめる、などはお願いするのが無難だとは思います。

なおマルチポストは適正とは言えません。

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