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Participant
July 10, 2018
Answered

プラグインの読み込みエラー

  • July 10, 2018
  • 1 reply
  • 11631 views

つい前日まで開いていたillustratorが開かなくなりました。

エラーメッセージはまず「プラグインの読み込みエラーです」となり、その下に下記のような.aipファイルが列挙されます。

AIToolBoxUI.aip

AppBarControls.aip

BoundingBox.aip

CalingraphicBrushTool.aip

Cloud link Plugin (core)

ControlPanel.aip

CurvatureToolUI.aip

DeformUI.aip

DesignLibrary.aip

DxfDwg.aip

DynamicCorners.aip

EraserTool.aip

Experimentation.aip

FWAlignADM.aip

FlashFileFormatUI.aip

FlattenTransparencyUI.aip

GlobAdjTool.aip

IdeaFileFormatUIPlugin.aip

IllustratorUI.aip

LiveShapesUI.aip

OnBoarding.aip

PDFFormatUI.aip

PerspectiveUI.aip

PlanetXUI.aip

PreferenceUI.aip

Print.aip

Services.aip

ShapeCoreUI.aip

ShapeTool.aip

ShaperUI.aip

SimpleTools.aip

SketchingTools.aip

SmartExportUI.aip

Snapomatic.aip

TouchStatusBarUI.aip

TransformPalett.aip

VectorizeUI.aip

Workspaces.aip

続いて、不明なエラーのため、操作を完了できません。[CANT]と表示され、OKを押して進めると、

メニュー画面のみの真っ黒な画面でillustratorが起動します。

その状態だとほとんどの作業ができません。

(ファイルを開くことはできるが、線を引くなどの作業ができない。)

今まで自分で調べて試した対処方法は、

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Adobe内の、

・\Adobe Illustrator 22 Settings\ja_JP\x64\Adobe Illustrator 環境設定 の削除⇒illustrator再起動     ×

・Adobe Illustrator 22 Settings、Adobe Illustratorの削除⇒illustrator再起動     ×

・Adobe Illustrator 22 Settings、Adobe Illustratorの削除⇒illustratorアンインストール⇒再インストール⇒起動     ×

・\Adobe Illustrator 22 Settings\ja_JP\x64\プラグイン フォルダの削除⇒起動     ×

どれを試してもエラーが発生します。

ちなみに、プラグインの読み込み先がおかしいのかと、環境設定の変更をしようとしたのですが、

起動したillustratorから、編集⇒環境設定⇒プラグイン・仮想記憶ディスクを選択しても無反応で設定変更できません。

他のAdobe製品(PhotoShop等)は正常に起動します。

OSはWindows10です。

このままだとせっかく購入したillustratorが使い物にならないので、

どうか解決方法を教えていただけると幸いです。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

まずはセキュリティソフトなどの常駐ソフトを一度外したうえで、

再インストールをし直してみてください。

起動の時も常駐ソフトは外しておいてください。

起きていることだけでいえば該当環境固有の問題になるので、

いずれにしても個々の要因を切り分けていくことになります。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
July 11, 2018

まずはセキュリティソフトなどの常駐ソフトを一度外したうえで、

再インストールをし直してみてください。

起動の時も常駐ソフトは外しておいてください。

起きていることだけでいえば該当環境固有の問題になるので、

いずれにしても個々の要因を切り分けていくことになります。

Participant
July 11, 2018

回答ありがとうございます。

セキュリティソフトを外して再インストールしましたが、

症状は治りませんでした。

本日、システムの復元をして、

症状がでる前日まで復元したところ、正常に起動しました。

根本的な解決ではありませんが、とりあえずは使えるようになりました。