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Participant
September 27, 2017
Answered

プランの更新

  • September 27, 2017
  • 1 reply
  • 702 views

学生個人用のIllustratorのみのプランで一年更新のものを使用していたのですが、銀行振込での支払期限が過ぎてしまい、色々調べても期限後の継続方法が分かりませんでした。

解決方法をご存知の方は教えていただけると有難いです。

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    Correct answer assause

    解約していなければ自動更新扱いになるので、

    銀行振り込みの場合はその時点で振込用紙が届いていると思いますがどうでしょうか。

    そして支払い期限が過ぎている場合は個々のケースになるので、

    営業時間にチャットサポートに連絡・相談を行ってみてください。

    サポートへのお問い合わせ

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 27, 2017

    解約していなければ自動更新扱いになるので、

    銀行振り込みの場合はその時点で振込用紙が届いていると思いますがどうでしょうか。

    そして支払い期限が過ぎている場合は個々のケースになるので、

    営業時間にチャットサポートに連絡・相談を行ってみてください。

    サポートへのお問い合わせ