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Known Participant
November 24, 2023
質問

ペンの線種を選ぶプルダウンが変な場所に出ます。。

  • November 24, 2023
  • 返信数 1.
  • 256 ビュー

ペンの線種のプロファイルや矢印のデザインを選ぶ(クリックする)と、添付JPGのように変な場所に出てくるのですが、何か設定等で項目の下に出すことはできないでしょうか。

前までは大丈夫だったのですが、もしかしたらと思いイラレの再インストールしたり、モニターケーブルを新調したり、グラフィックボードのドライバーを最新にしたりしましたが、変化なしです。ちなみに日によっては正常に出る時もあります。

現在の環境を記載いたしますので、もし簡単に直る方法があれば教えていただけると助かります。OSの再インストール等初期状態に戻すしかないようでしたら、そのまま我慢したいと思います!

【環境】

・OS:WINDOWS10(最新に更新済み)

・アプリ:Illustraror28.0(最新バージョン)

・プロセッサ: i7-9700

・GPU:Quadro P2000(最新バージョン)

・ディスプレイ:トリプルモニター

27インチ(75Hz)×2台、32インチ(120Hz)1台

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

bizarre_n
Community Expert
Community Expert
November 25, 2023

OSインストール前にまだできることがあるかと思います。

以下のページのBの項目を参照して、環境設定ファイルを再作成してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/basic-trouble-jp.html#help

 

それでもうまくいかないようでしたら、単にアンインストール・インストールをするのではなくて、以下のページを参照して、完全にアンインストールしてから再インストールする方法もあります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app-win-jp.html

 

ただし、再インストールできるバージョンは現行バージョンを含め2バージョンのみですので、それより古いバージョンはインストールできなくなります。

YORIヨリ作成者
Known Participant
November 26, 2023

ありがとうございます。試してみます!