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Inspiring
April 18, 2023
Answered

ホーム画面が表示されず、黒いままです( ; ; )

  • April 18, 2023
  • 3 replies
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Illustrator2020を使っています、

おかしいなと思ったら(Mac OS版

Illustrator CC)の、2番を試してみようとしましたが、ライブラリが見つからずできませんでした、また、他の方の回答を見たのですがわかるものに至りませんでした。。どなたか分かる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致しますm(_ _)m 

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Correct answer Marltan29463153y9fm

解決しました!

CCをアンインストールアプリでアンインストールして、再度インストールができた ので、自然にホーム画面もでました!ありがとうございました!😭

 

3 replies

Marltan29463153y9fmAuthorCorrect answer
Inspiring
April 18, 2023

解決しました!

CCをアンインストールアプリでアンインストールして、再度インストールができた ので、自然にホーム画面もでました!ありがとうございました!😭

 

assause
Community Expert
Community Expert
April 18, 2023

本ページ右側にあるトラブルシューティングの確認は必要かもしれない、というのはあるものの、もう一つの投稿と同じハードですから、全体的にハードスペック不足だと思います。

 

そしてちょっと気になるのですけれど、2019や2020バージョンはどのようにインストールされたのでしょうか。

個人版・グループ版ともに現在提供されるのは2023(Ver.27)と2022(Ver.26)のため、2021(Ver.25)以下のインストール自体ができないためです。

(エンタープライズ版やグループ版で、提供時にインストーラー作成をしているのであれば古いバージョンは入れられるものの、いずれも法人契約が前提になっています。個人版だと提供されている時点でインストールしたものをアンインストールせずにずっと残し続ける、くらいしか手段がないところです)

Inspiring
April 18, 2023

投稿したものです。

⌘+Nで開けるのを知りました。あとはノートブックのアップデートをやってみようと思います。できるかな…

Inspiring
April 18, 2023

引き続き解決方法?を募集しております。🙇‍♀️