ホーム画面が表示されず、黒いままです（ ; ; ）

Question

Illustrator2020を使っています、おかしいなと思ったら（Mac OS版Illustrator CC)の、2番を試してみようとしましたが、ライブラリが見つからずできませんでした、また、他の方の回答を見たのですがわかるものに至りませんでした。。どなたか分かる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致しますm(_ _)m

Marltan29463153y9fm · Accepted Answer

解決しました！CCをアンインストールアプリでアンインストールして、再度インストールができた ので、自然にホーム画面もでました！ありがとうございました！&#128557;

assause · Answer

本ページ右側にあるトラブルシューティングの確認は必要かもしれない、というのはあるものの、もう一つの投稿と同じハードですから、全体的にハードスペック不足だと思います。

そしてちょっと気になるのですけれど、2019や2020バージョンはどのようにインストールされたのでしょうか。

個人版・グループ版ともに現在提供されるのは2023（Ver.27）と2022（Ver.26）のため、2021（Ver.25）以下のインストール自体ができないためです。

（エンタープライズ版やグループ版で、提供時にインストーラー作成をしているのであれば古いバージョンは入れられるものの、いずれも法人契約が前提になっています。個人版だと提供されている時点でインストールしたものをアンインストールせずにずっと残し続ける、くらいしか手段がないところです）

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