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再インストールで改善した、ということだと、プログラムの一部や標準のプラグインが破損したのではないか、ということが想定されるところです。

ただ具体的な原因としては断言するだけのことは難しいところです。

セキュリティソフトを始めとする常駐ソフトの影響か、長く利用しているPCだとストレージの老朽化などは想定されるところではあるものの、推測の範疇になってしまいます。

同じように問題が起きた場合は、まずは常駐系ソフトの確認をすることになるところです。

なお Illustrator (us) から Illustratorフォーラム (jp) に移動しました。

yanakinsan、

私は友達にこれを日本のフォーラムに移動させるよう頼んだ、

https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/BD-P / ILLUSTRATOR - JP？PAGE = 1＆SORT = LETTED_REPLIES＆FILTER = ALL

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